華碩維修 - Mobile01

kid2735

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樓主

2011-01-06 18:07

今天接到華碩認證維修中心的電話

才了解到原來

華碩的維修方式是技師電腦帶回家打遊戲一晚上沒事就在跟顧客確認問題.... orz

難道這就是所謂的華碩品質 orz

2011-01-06 18:07 發佈

文章關鍵字華碩維修

wukoyuan

wukoyuan
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2樓

2011-01-06 19:37

樓主說話要有根據啊,不應沒頭沒腦的就批評人家服務不好,人家技師又不是沒有電腦,非要玩你的?

我去過華碩皇家很多次,我覺得服務算是很好

kid2735

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樓主

2011-01-07 10:13

ummm

我問他如何測出沒有任何狀況的

該位工程師自己說他將我的電腦帶回家打了一整晚的遊戲都沒事所以OK的

這樣算有依據吧?

wukoyuan

wukoyuan
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4樓

2011-01-07 10:36

唉.........
不然要怎麼測?
我倒覺得他這樣測沒錯,實際使用也比較容易找出問題所在
而且說實在的,真要玩遊戲,一定是用自己的電腦會比較順手,你說對嗎?

s1017644

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5樓

2011-01-07 14:42

不然的話要先說明你看到的問題在哪裡，不然有人送修都不說問題點在哪裡，維修人員也不知道要怎麼去修理。

geraldstukov

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6樓

2011-01-07 15:14

個人覺得還OK
至少他還幫你燒雞.....
正常工程師都不會幫你測試就丟回給你..
你算運氣好了
還特別關照你

別再抱怨了
你這還算小事...
況且還幫你燒雞~~

在此
願各位有個美好的一天

Alen Hsu

Alen Hsu
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7樓

2011-01-07 15:14

這個維修人員還真誠實，有些事情是只能做，不能說的。
不過我覺得奇怪，一般維修部分都有基本的出廠測試程式，大概10分鐘就可以測出來問題了，除非樓主有特別的問題，偶爾才發生一次，不然誰要幫你帶回家測試啊，又沒多領加班費，幹嘛幫你背回家測試呢？
你很急也是你的事啊，上班時間幫你處理，下班就是人家個人時間了
如果維修員真的幫你背回家測試，你應該感恩了

脫線

脫線
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8樓

2011-01-07 17:03

我了解你的感受，難免會有所不爽。或許工程人員有事先告知的話，多少還可以接受～

不過，我覺得這個工程師真的有夠超級盡職的，以我過去的經驗來看，他這種算是對於電腦有狂熱份子的精神，要不然是做不出來的～

啊你送修是什麼問題？熱當？過熱？還是OOXX？你送之前有自己測過嗎？壓力測試？everest（現叫aida64）測過？RAM檢查…等等等。有沒有先查過哪邊有問題？
以我跟acer交手的經驗，我是做足了功課再加上我的經歷，才有辦法跟他們大小聲。原因無它，acer的測試採標準測試，當下沒測出問題就判定ok了，管你是不是不穩、變慢還是快速鍵卡鍵啥的…

lessismore614

lessismore614
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9樓

2011-01-09 15:07

不知道該說盡職還是說脫線...XD...

beldandy

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10樓

2011-01-10 0:15

只能說
這樣還不錯
不然你希望他幫你怎麼測??
是因為要幫你測才帶回家
不是他想要污你的電腦
在家測有問題也比較容易看得出來

我要修電腦我很多也是帶回家測
不然要怎麼測???