ASUS G1sn 疑似N社顯卡問題,但華碩卻....

昨天下午送修G1sn 光華皇家

顯卡是9500M GS (G84 晶片組)

小弟電腦是開機以後,偶爾有畫面,偶爾沒畫面

有畫面則是破圖,有測試過幾個問題點

外接螢幕,電視破圖

進BIOS 也是破圖畫面

用安全模式可開機,但也是破圖

進安全模式以後移除顯卡驅動,一樣破圖(友人是說也有可能是主機板問題)

但是,小弟的疑惑點,畫面的輸出不是就是透過顯卡?

送修以後工程師致電,說是主機板有問題,需更換主機板 3990

小弟則是反問他,顯卡沒問題,工程師說 沒問題 ,只有主機板

電話中,有跟他索取維修報告(維修證明)

顯卡是銲在主機板上面

難道這是變相的逃避顯卡瑕疵問題?

想問問板上有沒有疑似破圖,華碩卻說是主機板問題的板友

話說在皇家等維修的同時,上一個維修的顧客,好像也是在抱怨顯卡問題(聽他說是維修完開機沒兩小時就壞了)

真的對華碩的品質感到失望

謝謝各位板友耐心看完本篇
2010-11-01 15:38 發佈

張智誠 wrote:
真的對華碩的品質感到失望

...(恕刪)


我也真的對華碩的品質感到失望!!

我送修過許多 ASXS 產品

結果往往越修越容易出問題

就算是 換版 換機 一樣也是問題連連

之前有送修經驗 感受不好的皇家如下


英才 / 板橋 / 光華 / 桃園

通常都是送修後要等好久

100% 無法現場維修到好

小筆電 送修 結果 LCD 全黑的回來 ?? 無言 !!

還有一次 服務人員居然還拿錯別人的機器給我

真的是太扯 !! (我的機器上明明有貼紙滴呀)

無線網卡買新品 七天內故障居然 維修後結果換一個中古品 (簡直虧大了)

保固內 筆電變壓器故障 !! 居然也是無法更換!! 必須付費

我對這家的產品售後服務 早已失去信心很久了!!

張智誠 wrote:
昨天下午送修G1sn...(恕刪)


基本上應該是顯卡問題, 可是縱然如此, 消費者甚至工程師都極難認定..
這是不是顯卡瑕疵? 若是一般故障或稍微早點壽終正寢, 你也不能怪廠商收你錢...
不信你去Sony Acer維修, 過保後主機板或獨立顯卡是都要收錢的....

雖說N記顯卡9系列也偶傳問題, 但重點是, 要證明是晶片組瑕疵造成故障...
那不是消費者有能力判定的, 甚至幫你修理的基層工程師也未必能夠...(但是它們立場當然是避重就輕..)
何況這台設計還是把主機板跟顯卡合一, 責任更難釐清, 若華碩堅持不肯讓步..
以一般人要有能力去認定問題所在, 恐怕成本超過好幾張主機板了...

真的很不甘心就去鬧吧,, 反正不乏這種解決辦法...
鬧到最後退錢了事, 也不是沒有, 不過我坦白說, 你未必100%站得住腳就對了...(當然現在華碩也是如此,,)
狠一點你就到處貼文把華碩罵得狗血淋頭, 百口莫辯, 再扛副棺材去皇家抗議一星期..(冥紙輓聯記得要準備..)
我相信華碩心腸再硬, 也會認賠了事的...(我是寫得誇張點, 但是看Mobile這麼久, 就是有消費者有這種心態..
而且廠商也蠻吃這一套的....)

張智誠 wrote:
但是,小弟的疑惑點,畫面的輸出不是就是透過顯卡?

送修以後工程師致電,說是主機板有問題,需更換主機板 3990

小弟則是反問他,顯卡沒問題,工程師說 沒問題 ,只有主機板



Nvidia 有問題的顯卡,ASUS一律都是推說"主機板損壞" "這是特例"
還透過更新bios,讓機器延長損壞,過保固在向消費者收費....


但這種欺騙消費者與不負責任的廠商,還是有大批信眾爭相購買....


我也送修一台V2S等了一個禮拜!
也是說主機板壞掉!報價3990!(還有檢測費525哩!)
算的真準!才過保半年!
獨顯8600的晶片!唉!已經不想修了!

fujungl wrote:
我也送修一台V2S等...(恕刪)

所以華碩統一說是主機板損壞?!

小弟有跟打來的工程師說要維修報告

這有用嗎?

還是說他們只會開一張紙條 "主機板損壞"

這很黑箱的東西

他們說的算,這這這..請求有經驗的版友分享辦法

感覺就算N社到最後出來說免費更換

華碩維修也只要說是主機板損壞,那一樣是要3990

維修回來沒有一個好的報告,真的會無言

張智誠 wrote:
所以華碩統一說是主機...(恕刪)



給你一個建議

如果你想爭取權益 當然要再合情合理合法的前提下

也就是說 損壞的g1必須是因為n晶片的瑕疵 或是散熱不良等非人為因素
那種泡水的 摔車的不算

你應該要集合眾人的力量來統一申訴

你自己送修 是我也會推說你是個案

這是一口氣 如果你可以盡一份力的話 可以和我連絡 我們再看看要怎麼幫忙g1的使用者

kuang0301 wrote:
給你一個建議 如果你...(恕刪)


剛剛工程師打給我

說是顯示晶片的問題

跟前一個說法完全不一樣

但是一樣也是3990

剛看到這篇連忙打回華碩說不用維修了

525我付! 但就是要爭一口氣

目前就兩台嗎?

那要一起多多加油找尋更多的G1系列筆電
張智誠 wrote:
剛剛工程師打給我說是...(恕刪)


我不知道板上使用g1的用戶有多少

抗爭是一條很漫長的路 我不知道會有什麼結果 但是我認為這是一種成長
不但是廠商要學習如何面對消費者 更是消費者要學會如何面對廠商
我們都曾經在這條成長的路上努力過

很多人 都只 叫別人去拼死拼活 自己坐享其成
端看w7的抱怨文有多少 實際願意站出來的人數就知道

不過因為我是w7的使用者 所以基本上
我們都只能給予妳們最大的協助和諮詢
沒辦法實際上去替g1的用戶去和廠商談判
所以要找願意站出來的g1 用戶這件事情 可能就要麻煩你多費心了

如果你同意我說的 就和阿舍聯絡吧
他的聯絡方式在他自己的部落格有說明
至於他的部落格 你可以在asus7878這個帳號所發的文章中找到或是pm和我索取


另外 如果確認是顯示晶片是瑕疵品的問題 525這部分 還有討論的空間
如果妳不想你的錢死的不明不白 可以先和我聯繫或是直接和阿舍聯繫


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