Hinge斷裂 龜裂 正常化 客服個案篇 請簽到一下吧
討論結果是 時間到一定會裂
如果在保固內算你好運 若是保固外就自求多福 有料可以修 但是請自費
為何我是這樣說呢? 如果要買前先看一下我的個案吧
當初買華碩筆電是因為堅若磐石這一句話,保固維修因該不錯吧
筆電一買回來,就發生 touchpad那一塊會動?想說剛買直接拿會華碩皇家處理
修好了 想說一切因該都可以正常使用了....想不到 就兩年過後..............
發現後面轉軸有裂掉,一開始裂開我想說就用快乾黏一下就好...就算啦...
接下來就.......堅若磐石的ASUS.....開始.....裂....裂...裂....
沒記錯的話...好像他開關開關是10萬次的測試耶...
這一台筆電幾乎都是當桌上型電腦使用還是逃不過劣機
於是我就收尋一下網路是否有人跟我一樣的情況.....真的一堆....
我花快要四萬買這一台筆電....後面轉軸地方自己裂掉...超不爽
這塑膠用料真的我臆測因該是便宜的....回收塑膠原料...去製造機殼才會造成這樣的情況
對一般人遇到這樣的情況,就是直接拿回去華碩處理...
我先打客服問問看......第一次接電話是大陸人......講一堆他都聽不懂...客服....因該是我要克服
後來我就請他找台灣的工程師打給我吧....跟你講一堆也是有聽沒有懂.....
過了一會....台灣華碩打給我了...我也說明我的問題.....他說筆電過保可能就無法免費維修
我也是跟他說明我筆電機殼他是自己龜裂的....因該是品質問題才會這樣且...很多人都這樣
於是他也說...請你去皇機鑑定....如果非人為因素..或許會免費換機殼...
最後專員說要跟我連絡 特別處理.....結果也沒消息....待續............
如果有人跟我一樣的情況 請簽到一下吧 因為華碩官方都是我是個案
到底有幾個個案呢....爬文一下 好像還滿多的
希望華碩可以提供這產品 機格料號 查一下 為何 這機殼 這樣的脆弱
小弟在此呼籲asus官方說明一下 為何 我的筆記型電腦會這樣呢
不要老是三推四推,不要躲躲躲閃閃閃,花四萬過三年,一點保障都沒有
我是因為打給客服 他說是個案 上網查一下 結果發現跟我一樣類式的 [個案]
還真的不少 問題花快要四萬的筆記型電腦 真的有那麼不堪一即嗎
當時廣告打出 堅若盤石筆電....使用一段時間後....發生零件瑕疵..官方置之不理
這樣不是跟推的 堅若盤石 完全相反嗎
他也不承認他的問題 反而都是說過保就自保...
難道是每一家廠商只要撐過[保固期]....就可以這樣推託他的產品嗎
這家公司施先生經營的理念不就是'堅若盤石' 完全大不同,這樣他打理念不就是自己打自己的腳
完全只可以用"參考".....反正現在的物料都可以用iso追中當時採用的塑膠料..
如Toyota有問題 就全面招回檢修 過保一樣處理 這氣勢就是不一樣,有瑕疵就是公司的問題怎還在推[保固期呢]
