• 3

這樣的收費~大家覺得合理嗎?強迫收服務費?

我的1001PX 買了 三天 使用上都沒問題

今天跑去 皇家 想說 有新版的 BIOS 要更新 09/04 版本 各位還沒更新的 朋友可以去更新

更新 BIOS 不收費的 (因為 出廠前就應該 要先除錯在賣的 開始販售才更新BIOS 本來就不該收費)

想說 手邊有一顆 以前換下的 WD 160G 7200轉的硬碟 想換上去

皇家的櫃台 先生 很客氣的 拿進去問了一下 出來卻跟我說 要收五百多元的 安裝費

我以為是 換硬碟 包含 F9 還原 等等的 出廠該有的軟體也會幫我安裝

所以 我就說 不需要幫我 安裝那些出廠軟體等等的 我只需要換硬碟

皇家說 因為是更換硬碟 所以 比照更換記憶體的收費一樣 (所以換記憶體與硬碟都要收五百多?)

記憶體部分 你購買 筆電 賣家都會免費換 就算要自己換我也會 = ="

皇家就問我說 你可以考慮看看給我們換 或是 你自己更換

我想說 算了 我回去自己換硬碟好了 省五百 所以就只有更新BIOS

一回到家 把鍵盤拆起來 發現一件生氣的事 請見下圖

這樣的收費~大家覺得合理嗎?強迫收服務費?

越想越生氣 跟我說 我可以自己換 我卻看到 螺絲孔居然有 保固貼紙

意思是 我不給皇家換硬碟 就要破壞保固就對了 讓我很不爽

我五百 不想花 卻要破壞掉 一年的保固?? 怎麼可以這樣

我看這張 乾脆貼在 記憶體更換的地方好了 你敢拆 就破壞保固

如果皇家跟我說 我換 7200轉 溫度會過高 導致機體故障的話我就沒話說

問題是 他提供這個服務卻要收費 意思是 收費就不會過熱嗎?

最好全部的產品都不可以這樣換 不要有的可以有的不行 有很多非小筆電

都直接 有專屬 硬碟 可以更換的 外殼 讓消費者自己更換 而且不會破壞保固

例如 (F83VF N10Jc(小筆電) N61Vn 超多款的) 我覺得皇家不該跟我收費

我準備要去皇家跟他吵了....... 大家的看法是如何呢?
2010-09-06 22:41 發佈
文章關鍵字 收費 服務費
這就是他厲害的地方了……要換~給500~~~自己換~沒保固
不然皇家的人怎麼活呀~~XD
目前位於台中泰勝資訊擔認業務工程師…有相關問題歡迎pm討論
輕輕把它撕掉就好了啊

換好在黏回去 哈
我也認為它們收費合理 但是我不會讓他換
可能保固後再說吧 它們也是要生存的
所以不過分 但是我還是不願意讓他換
EVGA Associate Code: SWIH6ERANPX1SIU 有需要請自用
lonsam2005 wrote:
我的1001PX 買...(恕刪)
想要有保障點 只能花點錢
保固貼紙,輕輕弄起來,舊好了
不小心破了,也沒關係

以後送修就裝傻
你跟他吵也沒用.........
它沒有強迫你讓他換吧!

原廠的服務,養了一堆人
總是要成本的

不然,你就自己來囉!
用吹風機的熱風吹一下.....拿美工刀輕輕的挑起來就好啦.....
找個貼紙的底紙暫時寄放一下....
換好東西貼回去...乾乾淨淨不留痕跡....
手殘的請勿自己動手....
以前eeepc 701背面記憶體有貼保固貼紙也是有人在罵

最後破壞了還是有保固的

不過那保固貼紙又不是很牢小技巧就能恢復原狀啦

至於收費問題我是沒啥意見

貴不貴真的見仁見智

產品賣了公司也是要花錢去處理售後服務的問題
使用者付費,合理 no money no service 外國人都有付費的觀念,但台灣卻沒有,服務業就真的該死嗎
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?