本人是ASUS V2S使用者,上週因開機BIOS畫面自動分成兩半而且無法進入系統而送皇家俱樂部。
電腦是2007年九月買的,這禮拜一接到工程師說是LCD問題而報價13220。
但因金額過大建議不維修領回外接螢幕使用,當天下午我就到皇家領回筆電。
領回來後在等候區開機測試,結果和我送修前狀況相同而無法進入系統,轉身又再抽送件號碼牌。
告知工程師狀況相同而無法使用,他們答應會再次收件並詳細檢查。
剛才皇家俱樂部的電話打來,告知是主機板顯示問題,但公司並無備料,需後送至工廠維修;
維修時間是七至十四天,維修費用是3990元。我上網查知3990維修的保固時間是三個月,
反問如果使用四個月時發生故障,那要如何處理?工程師僅以口頭說明會有彈性認定....
說實在的,從當年買下V2S就是一個錯誤的開始....
看了NVIDIA官方網站的規格買下它,結果華碩自己做出來一個神奇版本,然後說官方規格僅供參考....
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=401896&p=1#3612358
想說好吧,反正也不是那麼需要顯示效能,湊合著用了兩年多,誰知道它就這樣掛了??
送修之後回來有找到ASUS7878前輩的文章,G84跟G86已經是NVIDIA官方承認的缺失,
其它各家如APPLE、DELL、HP等都有公告願意負責相關的更換及維修動作。
當我提及且經詢問過後,回答我說V2S不是維修專案機種,故無法免費處理!
這樣的品質跟維修,有那個消費者會有信心跟願意繼續相信及支持它?
內文搜尋
X




























































































