今天中午好不容易找個空檔
把買了大約5年的筆電拿去ASUS授權維修中心
原因是筆電變壓器接頭有點接觸不良
結果維修中心人員查看之後
告知我這產品已經太久了,沒有料件可以更替
所以沒有辦法幫你維修
還跟我說連原廠都沒有料件,妳要不要拿去外面問問看
問題是筆電不比一般家用PC , 零件到處都有得買
連原廠都沒有辦法了,要消費者如何是好
接待人員跟我說一台筆電用個差不多4.5年就可以更換新的了
我當場想著一台還好好的筆電
只不過是變壓器接頭不良
沒有到壞掉不堪使用的地步
並不是所有的消費者都是有錢人
我無法瞭解原廠這種作法
還是我的認知有問題.....
chinav wrote:
我無法瞭解原廠這種作法
還是我的認知有問題........(恕刪)
嗯...其實這就是3C產品的宿命,why?
這類東西,建議買銷售量大的產品,絕對不要去碰那種市面上賣沒幾部的東西,
另外,以當年的時空環境及當時ASUS還沒開始碰商務機的年代,保固期一般就是一到兩年,
這種情況之下,如何能有備料到五年?
所以說,要用久,請買三年保固的商務機,備料一般是由產品停產後還會有四年左右的備料,
另外,也請找銷售量大一點的,要不賣沒幾部,怎可能會有一堆備料當庫存?
也就是說,以現在您的狀況來看,盡量找找"殺肉品"可能容易些,
當然,若您有辦法的話,可以試試大陸的淘寶網,說不定可以找到新品料件.
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..
良興電子去買一個電壓相符的就好
如果是主機板的問題，找民間的也OK，因為其實非常多維修工程師都是從原廠跳出來做的
技術方面很OK
HP LENOVO都是委外廠商在作維修
FF13中文化確定
chinav wrote:
今天中午好不容易找個...(恕刪)
這點以消費者立場來說, 確實如您所說的, 照理說應該要有備料修..
但是實際上, 現在3C產品, 能備料到保固期過後一年, 就已經差不多了...
例如華碩筆電, 兩年保固, 加上你可能購買的一年延保, 最負責的態度..
廠商頂多在產品線停掉後, 準備四年備料就很了不起...
像筆電這種3C產品, 跟電風扇, 電視等家電就是不一樣...
一般家電其實關鍵組件都差不多, 通用性很高, 技術層級也相差不大..
別說可能一模一樣, 就算是新版產品, 也可能適用於舊版的..
例如電風扇葉片, 若尺寸相合, 可能新產品也可能裝在舊機體身上...
很多年紀比較大的長輩, 就常認為為啥電視十年都能修, 電腦卻不行?
其實根本上兩者完全是不能相比的....
可是電腦不同, 它進步太快了, 三年前筆電機板, 基本上跟現在產品幾乎不可能通用..
三年前晶片組, 早就不生產了... 你說該備料沒錯, 可是備料是很傷的事..
沒用到一點價值都沒有, 你asus主機板能拿去acer筆電上用嗎? 甚至自己asus新產品都不能用..
華碩去年光EPC備料估計失誤, 就損失近30億, 所以以廠商立場..
就只能針對保固去做合理的備料, 否則就是公司在白損失....
變壓器雖說不是大東西, 可是以前的接頭, 可能現在就不通用, 備料有限又不能重開生產線...
其實原廠變壓器根本不怎好賣, 因為電器行都有通用的產品可用...
原廠動輒都1500以上, 比外面電子行大概只有半價高太多了.... 事實上實在是差不多的產品...
你說華碩備五年的變壓器料, 那賣不出去的庫存損失是要誰負責呢?
最後 如前面網友所說的,. 這件事很好解決, 去電器行找變壓器就對了...
要華碩連舊款變壓器都備料, 實在有點強人所難....
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