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ASUS UL30A SU7300 螢幕LCD面板壞掉

廠牌:ASUS

型號:UL30A SU7300

購入日期:2010.1.26

距上次使用正常時間:2010.2.15

OS版本:WIN7

平常作業內容:WORD2007

有無內建還原功能(Y/N):N

問題內容:正常使用,沒有壓到螢幕,也沒壓到筆電,前天開機就螢幕反白

有一小區塊壞掉呈黑色狀態,

LCD沒有破裂,但有黑塊,

今天送華碩皇家俱樂部

他們工程師判定為人為因素造成的破壞,需要換面板,要價9387元

今年好不容易存到了錢買了筆電,使用不到一個月螢幕LCD就壞了

很氣的是,我沒有壓到,他們卻判定為人為因素,所以要收費

請問這種狀況下有什麼選擇嗎?

如果不讓華碩他們幫我換新的,給外面的店家換新的是比較便宜,

不過那就變成了螢幕的保固是外面店家的(大約保固3個月)

如果讓華碩換的話,他們的保固應該比較長吧?

小妹我在台南,台南或高雄有推薦的換筆電LCD的店家嗎?

還是這種東西最好送原廠華碩更換比較好呢?

先謝謝各位大大的回答~謝謝!


華碩品質 堅若磐石....對華碩越來越失望了

買不到一個月,螢幕壞掉卻跟我說是人為,

我根本沒壓到過螢幕或筆電,連摸螢幕都不敢,甚至沒帶出門過,也沒有搖晃碰撞

這樣就壞了..這品質..讓人不敢恭維..

卻還要跟我收將近萬元的維修費..

對華碩失望透了..

2010-02-20 2:05 發佈

KMD0920 wrote:
問題內容:正常使用,沒有壓到螢幕,也沒壓到筆電,前天開機就螢幕反白

有一小區塊壞掉呈黑色狀態,今天送華碩皇家俱樂部

他們工程師判定為人為因素造成的破壞


這個一般來講好像都是壓到或撞到
工程師不會知道你的使用情形
他們只會依照你的損壞情形判斷怎麼會壞
應該有他們的判斷標準
如果是他們的問題正常不會刁難你
放家裡可能是家人有壓到或怎樣的

你可以去y拍或露天看看
有專門幫人家換的
應該都比較便宜
如果你有朋友可以幫你換
可以省下工錢~應該會更便宜
要是真的不是自己去弄到..卻說是你用的...那我就會打去華碩的客服..要他們來處理...
我上次也是這樣..到後來也是幫我免費換新的...
我過年前有一台Acer 8371G也因左下及中間下面各有一塊黑影送修,Acer直營服務中心二話不說就收件,說以前處理過!第二天我就拿回NB了.也是不用錢,如果壓到應該是LCD破裂,去壓到LCD 的LED背光 小區域也太不正常.
有LCD損壞的照片嗎??

LCD是否破裂??
不如放照片上來吧,網友也可以幫你看看

有些損壞真的很難判定,有些因素也無法掌控,家裡有小朋友小動物的話,更是3C商品的殺手
FF13中文化確定
這可以凹吧
30天無亮點保固
而且如果機殼沒有明顯外力破壞痕跡
是可以凹的
跟櫃檯說 怎樣教人為破壞痕跡拿來我看
不然就請你站長出來
另外 不要到人太多的維修站比較好凹
對阿,跟他們客服問說,怎麼樣算人為的,也告訴我阿,讓我長長見識嘛,以後才不會再犯了呀。
凹不到。。

打給客服,他們就說一切就給皇家俱樂部處理

後來硬是找到皇家的店長,也是說這個部分要給LCD廠商去做檢測,需要2~4個禮拜

現在真的很後悔當初沒買TOSHIBA的筆電。。當初一堆人都推薦我買TOSHIBA不要買ASUS。。我太鐵齒了

買了ASUS筆電不到一個月卻發生這樣的狀況,他們的處理讓我很不高興也對華碩超級失望!


KMD0920 wrote:
凹不到。。

打給客服,他們就說一切就給皇家俱樂部處理

後來硬是找到皇家的店長,也是說這個部分要給LCD廠商去做檢測,需要2~4個禮拜

現在真的很後悔當初沒買TOSHIBA的筆電。。當初一堆人都推薦我買TOSHIBA不要買ASUS。。我太鐵齒了

買了ASUS筆電不到一個月卻發生這樣的狀況,他們的處理讓我很不高興也對華碩超級失望!


每一家NB廠對LCD破裂的判定都一樣吧.....就跟鏡子一樣...破了就是破了...

T牌也不會有LCD破裂免費維修的...

貼上你的LCD照片..或許版上有神人可以幫你分析一下...
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