今年1/18在新竹nova購入的M6Q750D,沒幾天就出現了問題
開機的時候,有一半的機率,沒有asus的logo(全黑),到window login畫面
會有不對焦與如同下雨般的直線,試了幾天,1/24拿去皇家送修(7天內),
並要求換新,當時工程師說應該是ram的問題,換條就可以,歷時不到20分鐘
結果隔天又出現相同的問題,因快過年了,且還得趕程式,所以等到2/12再度送修
2/17客服告知找不到原因,,試著重新整理安插機件,就沒有這樣的問題
今日2/20去領回時,當場開機...還是一樣!!
我的臉綠了,客服的臉綠了,工程師的臉也綠了
躺了8天結果還是一樣....
工程師說還會檢測,必要的時候會換塊板子測,
如果測ok,就直接換板子,
這.....我怎能同意,當下要求若要換ram,可以,但要換其他的東西
抱歉,我要換新品nb
因為畢竟這是7天內發生的問題,且當時有要求換新
asus的態度是不錯啦,我想應該是要用服務來彌補品質的失分
想請問各位前輩,這是否合乎法理
若經銷商堅持不換新,除了出動消保官之外,有沒有別的辦法
這nb比大部分的人薪水還貴耶,怎麼可能花那麼多錢換一個2手良品
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