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令人無言的筆電送修記 誰還敢在送修筆電到華碩阿Orz

我的學弟很倒楣 從北京大學當交換學生回來 不到 一個月 悲劇就發生了


他去送修他的asus w7s 筆電在台中中港皇家 因為過熱要送修檢測 拿去時工作人員 單子上註明著"機子過熱 系統會慢(資勿刪)" 雖然單子有註明 資料遺失不負責

結果通知取件時 電腦不是他的 (可憐的筆電 筆電也是會認主人 )搞了一個很大的烏龍 工作人員把他的筆電 拿給另一個A客戶 重點是A客戶把我學弟筆電給重灌了 重灌事小阿 FAT32或是NTFS格式 救資料檔案配置區不要亂動 還有救回大部份資料的機會阿

偏偏學弟的筆電是用 LINUX Gentoo 的作業系統 磁區的格式是 ext3 (死好!! 誰叫你要跟人家與眾不同)


裡面的資料偏偏都是 在北大上課的資料 及 照片 跟 生活點滴 且重點是 還有一些客戶的程式資料跟學校的資料要交給教授的(資料無價阿且準備被教授死當吧

重點是 工作人員 傻傻搞不清楚狀況 WINDOWS 跟 LINUX 搞不清楚什麼是什麼 到底要怎樣救 (真懷疑他們有專業嗎??

現在好了 我學弟不爽了 在電話上 叫他們找一個負責的跟他通電話 過了許久 打來了

他們經理打來 跟他說 會延長他的保固 資料會盡量的救回來 然後又很白痴的把問題丟給我學弟說 "那先生你覺得要怎麼處理" (好問題!!問的好阿!! 請問大家 是你 你會怎樣處理???)

當然是要把資料救回來阿 不然華碩是要出錢再讓他當一次交換學生嗎

令人無言的華碩 誰還敢在送修筆電到華碩阿











2009-07-31 15:30 發佈
花錢買經驗吧!

個人經驗要送修前 , 我一定會想辦法先把資料備份出來 .
你永遠無法預料你硬碟內的東西會不會流失 .
計劃永遠趕不上變化 , 不是嗎?

題外話 , 不曉得您是否有同樣的樣本經驗次數*N ?
如果只發生一次就上網"呼籲"大家送修Asus的問題 . . 就蠻主觀的 . .
平常就懂得備份是美德
另外 只要不是維修硬碟
送修的時候都會請他把硬碟取下先拿回來
這是美德
身為老闆的特別助理
幫老闆保護隱私是很重要的
rv740527 wrote:
我的學弟很倒楣 從北...(恕刪)


看完真是無言.....

大大請記得送修前務必要備份啊

皇家的處理不滿意就再跟他講啊

消費者時代阿!!!!!
你弟的電腦給了A user
A user 會不會太大條....

拿到不是自己的電腦也亂搞.....
真是.....

ASUS 也太扯了
人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
rv740527 wrote:
我的學弟很倒楣 從北...(恕刪)


說實在的,這對您學弟來說是慘痛的教訓。不過他真的自己責任很大。

當學生當了這麼久,卻對資料保存沒有任何危機意識。電腦平常就該常備份,更何況是送修呢?
如果以後幫客戶做的東西也在電腦裡面結果全部完蛋,您認為客戶會同情說 "哦既然資料流失了那也沒辦法"嗎?
東西交不出來,嚴重的可能算違約,到時候後果更嚴重!

就當學個教訓吧!
我是A客戶的話,拿回來的NB一定是二話不說重灌
而且直接給它做完整格式化(不是快速格式化)
誰知道送回來的NB有沒有被加了什麼東西在裡面
還是重灌最好
華碩應該會問問你需不需要硬碟,他是可以把硬碟還你的,至少我每次都有被這麼問。
所以責任要搞清楚。
請你學弟節哀!
事情已經發生了...,

也只能請你學弟跟ASUS的人溝通溝通,
看ASUS能幫你學弟救回多少資料了!
至少ASUS不是完全擺爛...!

至於責任問題,
我也記得ASUS會問硬碟要不要拿回去!
A French kiss is a kiss, usually romantic or sexual in nature, in which one part
你學弟自己要付很大責任,重要的資料一定要備份。

我自己每天都在備份,隔一段時間還要刻成光盤,刻好的光盤最好分散放。

現在存儲介質如此之便宜,因為沒有備份丟失資料的,自己打自己耳光吧。
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