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可怕的EPC保固,破貼紙毀全保

回想eee pc還未上市前
大家都在推測ssd可不可以換
希望能換,這樣就可以用...很多方法取代ssd 4G的低容量
結果asus就把它焊死,這樣我們就放棄換ssd的念頭了
又推測記憶體是不是也焊死了呢?
若是,讓大家死心不就好了~~
樓主的重點是找皇家的人幫他的epc加ram(非一般商家),卻得到就算皇家工程師弄壞那條保固貼,也不會幫樓主貼新的保固貼紙,就全機不保固的意思吧,那epc幹麻還要多作一個記億體蓋增加成本(就我的認知,有蓋子,打開來看,有插槽可以換東西上去,我當然有權力可以換相同規格東西上去(這是指去該公司的服務部門做更換,不是個人自行更換),當然換上的東西造成硬體的損壞,我可以接受人為損壞不保固),然後一堆人就說啥什麼不能用nb的保固來看,便宜就當然保固就縮水等等,我想站上大部分人可以接受便宜保固縮水(例:不保固亮點),但應該沒人能接受在不拆機的情況下,去原廠服務站換ram,卻得到換ram可以但喪失該有的保固吧

希望樓主只是聽錯工程師的敘述,希望是加ram後產生的軟體問題不保固,而不是全機不保固,若是全機不保固,那epc不管幾代,都不會是我考慮的下一台nb

建議asus
就狠一點,讓user不能做任何升級的動作(就底部全封死),然後效能弄很差,讓玩家受不了不得拆機換硬體,這樣就少了很多機器的保固,或是提供價目表,換ram要收費(因為貼紙要錢),要不然只能換asus自己家的ram(一定要比外面貴,這樣又能多賺一筆,然後又有一群玩家受不了自己換,又一堆機器喪失保固),而不是連自己的工程師損毀那貼紙就喪失保固

乾脆統計一下板上有買epc的網友,那張貼紙還完整貼在機器上的多少台



基本上這個問題是要以(進階)消費者觀點還是製造商觀點來看

用消費者觀點來看的話,既然我機器有能力升級,那我要求升級後,還是可以保留保固,應該是合理的要求;不過這裡會衍生出來的問題是,升級後如果有問題,是消費者負責還是廠商負責?如果是廠商負責,則是升級物廠商負責還是原產品廠商負責?這個議題就是最容易產生爭論的地方.....老實說各廠作法不同,我也不曉得誰算是"好"、"正確",因為當你是負責處理消費者問題的時候,你可能就會覺得 ooxx,而當你成為消費者時,你又希望能多凹廠商。人與人通常都是不能互想諒解體諒的,唉

如果用製造商觀點來看的話,留著那些更換能力,最大目的一定是為了維修方便;東西設計成模組化,如果產品損壞,只需要送到維修體系末端更換模組即可解決,節省運費物流成本以及時間成本,而且儲存模組零件也是比完整商品更節省成本、倉庫空間;至於各位抱怨的未來產品線規劃,這也是一個原因,但不會比前面所述的來的重要

如果要套用到 EeePC 上的話,就我個人接觸過後,華碩對這台機器的測試恐怕很有限,只怕一些相容性調整、測試該做該下的功夫都沒做足,只有做出廠值測試;同時華碩 EeePC 使用的料件,為了節省成本,都是使用該領域廠商中的弱勢廠商,比方說 RAM Module 現在都是用 SiS 的,如果使用者再進一步混用擴充零件,華碩恐怕是擔心自己的產品會衍生出很多問題,消費者客服問題不斷,侵蝕他的利潤,所以保固條件定的比一般 ASUS NB 來的嚴苛


總而言之,我覺得最快的方案是,多花錢就能搞定了 .....
一堆人根本就不懂
你管他有沒有給裝蓋子
你管他RAM是不是焊死的
人家賣的產品就是不想給你升級的空間
你又能怎樣
講難聽點
不管他賣多少錢
他說不能換就是不能換
你想要換不管是自己換或是皇家換
他就不給你保固
你又能如何
EEE PC本來就不是定位在NB或是PC
這點當初再以低價售出時大家都知道了
為啥現在都裝傻了
他的保固以當初出機時的狀態為準
你想要升級應該當初買的時候就要順便問了
現在都買回來了才裝傻懊惱有啥用
ASUS又不是騙你說可以升級
就算那個RAM可以拆換又如何
也不代表消費者可以買來拆了還有保固吧
我倒是寧可像現在的保固標籤貼背蓋的方式就好...
自己只要小心點移除保固標籤,既可以升級又可以不損保固
如果EPC是貼在記憶體卡槽上、或是背蓋上根本沒有可拆卸的螺孔
那麼要自行升級的難度就更高...
更遑論假設連記憶體都銲死在板子上了

或許我是以使用者的想法去想這個問題,所以感覺似乎很單純
我建議還沒有要買的版友如果很在意問題的話
就好好考慮是否要購入了
已經買了又一定要加裝記憶體且保固無損的版友,就跟華碩去反應吧
在此,只想糾正一件事,ASUS筆記型電腦,不是只有皇家俱樂部有被ASUS被授權維修而已,還有全省的特約服務中心與授權服務中心可以維修,詳細地點如下


華碩皇家俱樂部
華碩台北皇家俱樂部 台北市忠孝東路一段54號2樓

為提供更便利的服務,
華碩皇家俱樂部週末不打烊喲


週一至週五 10:00-21:00
星期六~日 10:00-18:00
(國定假日除外)
華碩板橋皇家俱樂部

台北縣板橋市中山路一段67號6樓

華碩中壢皇家俱樂部 桃園縣中壢市民族路35號9樓
華碩新竹皇家俱樂部 新竹市金城一路 9 號 3F
華碩台中皇家俱樂部
中港館 台中市中港路三段109號3樓
華碩台中皇家俱樂部
英才館 台中市英才路512號3樓
華碩台南皇家俱樂部 台南市民權路一段205號3F
華碩高雄皇家俱樂部
建國館 高雄市建國二路62號
華碩高雄皇家俱樂部
九如館

高雄市三民區九如二路368號2F

特約維修中心 (僅接受筆記型電腦維修服務)

北部地區
台北市中山區凱模服務中心 台北市忠孝西路一段50號B1(統一元氣館B1)
週一至週日 11:00-21:00


授權維修中心 (僅接受筆記型電腦維修服務)

北部地區
台北市內湖區港墘服務中心 台北市內湖區基湖路35巷6號6樓
週一至週五 09:00-18:00
台北市中山區大亞服務中心 台北市忠孝西路一段50號22樓之21 (統一元氣館22樓)
週一至週五 10:00~19:00
週六 10:00~17:00
台北市中正區光華服務中心 台北市新生南路一段6號2樓之1(光華商場)
週一至週五 10:00~19:00
週六 10:00~17:00
台北縣新店市中央服務中心 台北縣新店市中央路127巷10號1樓
週一至週五 09:00~20:00
週六 11:00~18:00
中部地區
台中市北區大雅服務中心 台中市北區大雅路237號2樓之2
週一至週五 09:00~20:00
週六 10:00~18:00
南部地區
高雄市三民區建國服務中心 高雄市三民區建國二路39號1F
週一至週五 09:00~20:00
週六 11:00~18:00


特約維修中心 (僅接受筆記型電腦維修服務)

北部地區
台北市中山區凱模服務中心 台北市忠孝西路一段50號B1(統一元氣館B1)
週一至週日 11:00-21:00

載自於ASUS官方網http://support.asus.com.tw/repair/repair.aspx?SLanguage=zh-tw
zeroid wrote:
原來同樣是華碩的維修...(恕刪)


維修中心是在那裡呀? 很好奇耶?
好的相機並不會讓初學者變成一位攝影家, 但好的相機卻可以將其心所願者化為實現! ~~~ 因為我是永遠的菜鳥 !
loimlo wrote:
基本上這個問題是要以...(恕刪)


嗯的確,以EEE的用料來看,華碩有可能是一來考慮到會打到自己後續規格機的市場,二來又怕這些二線廠商的零件的相容性不足,升級RAM反而造成機器不穩....

oliver wrote:
維修中心是在那裡呀?...(恕刪)


這句話是多問的! 別理我謝謝!
好的相機並不會讓初學者變成一位攝影家, 但好的相機卻可以將其心所願者化為實現! ~~~ 因為我是永遠的菜鳥 !
看到那麼多的回應,我想說的是!

當初要買時是沒仔細評價過自己的需求在哪邊嗎?

舉例來說,你買機器是要單純可以上上網,或是作作文書之工作,
還是要用來製作3D動畫、玩玩3D電動? 如果是後兩者,那應該是買華碩的頂級機
(專為連線遊戲而開發的NB),而不是買了效能普通而堪用的機器,卻用其他之方式
來滿足你的需求,例如改記憶體或是運用其它方式來解封CPU之效能,
甚至要改裝SSD以增加其容量( 玩家們例外 )! 華碩已經言明這是給開發中國家的小孩使用
及不懂電腦的人使用,但卻還有人還想逼它的潛能出來而要廠商保固,
自己一方面不明瞭自己的需求在哪,一方面也不去瞭解產品的資訊及定位在哪兒!
等到買到之後想要修改(加裝)卻不能時,才想要抱怨、想要退貨、甚至想要去告!
我只能說真是服了這樣之成年人! 況且11月底或是12月份,不就有1G RAM及8G之版本嗎?
當初何不等到這個版本再買呢? 像我是很想買一台 UMPC U60,但是我知道我目前還不能忍受
它的觸控銀幕有問題,因此直到現在還是不買(如果買了就準備接受這樣之問題)! 這是我的決擇,
而不是明知其不符所需而購買,卻等到用了不爽或是不能改造時才開始抱怨、想退貨(除非是機皇)或是要告!
這是20歲以上有行為能力的人該做的事嗎? 要改就要自己負全責,而不是用這樣是方式表達!
好的相機並不會讓初學者變成一位攝影家, 但好的相機卻可以將其心所願者化為實現! ~~~ 因為我是永遠的菜鳥 !
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