您文中提到華碩因產品costdown才改變成如今的服務方式，這點敝人的見解不同。
敝人的遭遇就算是高階產品，如貴死人的rog系列，敝人的是r4e主板，
也跟你有部份類似的服務。雖說不是付錢就是大爺，但可以確定的是多付很多也不會有比較好的產品品質與服務效率。
敝人十分感同身受您的遭遇，也同情您的處境，同時也想說說心中的話....
如果大家非不得已必須使用華碩的產品，其實可以多多考慮選擇堪用或符合實際需求的產品即可，實在不需對華碩產品有過多的品質保證的聯想，也不用對華碩皇家的服務有太多的期待。
特別是，大家可能會誤會多花一些錢買華碩的產品會有比較好產品保證與服務品質，就算是ROG系列的主板也是如此。
最近才得到的幾句回答，給大家參考參考：
1.您購買的是最高階的產品，所以沒有備料，只能送廠維修(買不到一個月)，不能換板，請您靜候通知。
(早知就買便宜品，就可以不必不到一個月就使用維修品，所以才會建議大家買高階產品時要多考慮)
2.排定進廠後，須5-15天的維修(皇家現場客服說法是7-14天)，但必須待料，待料時間多長也無法確定。
(也就是說你就算送廠維修，也無法確知修復時間)
3.如果您購買產品的商家提供一個月內損壞即可更換新品，你可以直接去找商家更換，我們只提供維修服務。
(這點就點醒了我，是我以前對華碩產品和售後服務有過多的聯想和期待)
我還有等區區一個旅充
等了好幾個月都沒消息的
請看這篇
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=61&t=2131619&p=1
最後受不了了
去皇家俱樂部狂飆客服
叫他把店內展示機的旅充給我拔下來
真的很差勁
買一個旅充都買不到
什麼爛生產線
I-PHONE的周邊產品只有眼花撩亂可以形容
買什麼鬼都有....
看著好了
PAD-PHONE只要5月11日開始交貨後
就會有一大堆問題出現了
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