用到現在還頭好壯壯, 從來沒有回到皇家俱樂部過. 唯一拆過是自己手癢, 把散熱膏換成AS.
電池還很有"凍頭", 純上網/文書 可以撐4小時左右, 很令人滿意了.
唯2缺點就是邊緣有點掉漆, 還有LCD轉軸有時會有異音.
我想, 它能活那麼久還沒啥問題是因為MIT, 根骨好.
不過, 聽到皇家俱樂部的盛況空前的傳聞, 我的下一台9成是Fujitsu了
hlhrdc wrote:
把責任全推到消費者頭...(恕刪)
代筆....
我想說的是
通常很多狀況問題是要在某些條件下才會發生
但往往使用者無法提供較詳細的使用狀況
而且無法分辨是軟硬體問題
且無法接受第一時間的說法（xx軟體有問題...中毒..軟衝....）
舉最近最沸沸揚揚的大事
各家都以VISTA出機一段時日了
市面上80%以上的客戶對於vista 的使用方式、特性、支援性、架構...
都不大了解、連我們維修人員能懂個七八成就不錯了
但硬體商的服務站就倒楣了管他是公司的mis、商圈的店家、n-user
反正速度慢、有錯誤訊息(藍底白字).......就認為是硬體有問題...
且大家的通病『會去看使用說明書』的人大家摸摸良心會看的人有多少
又有誰會去看『產品保固說明』往往都是到出狀況了才去翻這些東西
(說真的我自已呀！也不太會看這些東西~先用就對了)
user：裝了xx軟體在vista下不能用
我：嗯xx軟體不相容vista
user：那我花這麼多錢買一台不能用的幹麻
我：...
在此試問有打過MICROSOFT客服尋找協助的人有誰
對於他們的服務有什麼感覺
反正跳藍底白字就去找硬體商就對了
又有誰會去問MICROSOFT那是什麼意思
有時一開機馬上卡巴、NORTON...軟體
都已經過期、跳找到病毒了
還不備份資料再過來...
而以卡車司機、NORTON...有附FIREWALL的防毒程式
都會跳程式連線的對話框
一般人也鮮少人會去分辨
點下一步、確認就對了
MSN、SKYPE、即時通不能語音、不能連線
IE開不出來...就說是網路壞了
認為是網路卡有問題
會找軟體商尋求解決的又有那些人？
有看過軟體最後一個工具欄『說明』的人自行想辦法排除的人又有那些？
反正以上狀況先找硬體商就對了
搞不懂也..大家知不知道硬體商能解的其實不多也
硬體壞了、BIOS、DRIVER 有BUG<-------可能就如此而已
在軟體上往往是維修人員盡維修人員能力所及的去幫客戶解決
像一些較專業的軟體AUTOCAD、PRO-E、MAYA、3DMAX、SQL、Premiere、
LINUX(ubuntu、redhat、fedora)...說用了會當機<---再試問以上所有軟體全部都用過而且有基本了解的有誰
真正有問題的硬問題的
LCD 亮線、亮點....就收機器幫你處理麻
HDD會有怪聲...資料備份完就幫你換
光碟機讀不到..確認有問題幫你換
藍芽..WIRELESS....抓不到不能用確認硬體掛了...就幫你換
玩3DGAME會破圖 eg.
這些我相信我們維修人員應該不會太....OOXX拖時間吧！
再說一個RAM會導致顯示麻花、3d破圖你信不信
.....癈話一堆了最後再問
你對你自已用的產品、軟體你了解多少....
-----------------------------------------------------以上為朋友代筆
QSQ wrote:
需要動到HD部分，本來就要先告知客戶，讓客戶決定是不是先自己備分下來，
或者直接由維修中心處理。
...(恕刪)
完全同意你的說法，我也是這樣說的不是嗎?
QSQ wrote:
話說，樓主意思，是對資料的備份，有沒事先告知，而感到不滿。
結果，有人引用什麼個資法…
那我也要問問了，那為何未事先徵得客戶同意，就把資料刪除了，對嗎？
我想客戶，在填寫維修單時，不是都會有留聯絡電話嗎？那是用來好看的嗎？...(恕刪)
我想你應該再看一下原PO的敘述
到底是維修人員在未告知的狀況下逕自刪除客戶的資料=>那維修人員就活該要負責了...
還是因為硬碟掛點...造成原PO資料無法備份呢?
如果我真的誤會了，請再來鞭我還不遲啊...
chcrnai wrote:
代筆....
再說一個RAM會導致顯示麻花、3d破圖你信不信
這個我相信，因為公司工作上常碰到，主要原因是視訊記憶體分享主記憶體來用，所以當這部分的記憶體不穩或掛了，就導致顯示麻花（嚴重的），3d破圖（輕微）！
另外真正的維修工程師，尤其是工廠端出身的，大部分的使用應用軟體能力都很弱，在我上一家公司及這家都一樣，厲害的只有非常少數，這也是事實！
維修主機板或NB最怕的是：當機！
一般幫人處理或工作上，都會問的很清楚，如跑到那邊會當，什麼時候或時間當？（可能是散熱不良的熱當、晶片組不穩）如果講不清楚的話，維修人員都有工作台數或片數壓力，保證拿到手上大部分都還是不行用！
chcrnai wrote:
代筆....我想說的...(恕刪)
這段寫的不錯，基本上微軟的作業系統的確是搞的每個人都該有工程師水準才能好好使用。常常幫人修電腦也會碰到這種狀況，說明書沒看，軟體出錯沒看解決方法。問題是...如果是微軟的OS有問題，問題出在微軟那邊，為什麼機器上面還敢貼著M$的貼紙？
就我修電腦的經驗來看，大部分買NB的人都是以文書處理、商業管理方面為主，反而真正的玩家都還是偏向桌機的主流，畢竟桌機打電動還是比較順暢。像我的家人完全不懂電腦，買一台NB，每次出問題還要老遠跑回家幫忙設定。而這台電腦只是拿來上網打文書而已。今天就算再多的玩家，一般使用者還是佔銷售量的大部分。你不能因為自己是工程師，就把每個買產品的人都當成是工程師。(這是很多現在IT產業的通病，把每個消費者都當成工程師)
台灣的NB廠商應該設定一個制度，高層主管要把維修中心遇到問題的電腦拿回家當作辦公用，不准使用別種電腦。然後給消費者一台良品補償，讓他們看看對自己公司做出來的東西滿意度有多高。一個廚師沒有親口嚐過自己烹飪出來的東西，是不知道食物的好壞！
一個1000行的 c# sorce code值多少錢
一個1M 的CAD 圖檔值多少錢
一堆a片、音樂....
那些和朋友去玩的照片值多少錢<-----無價吧！
為什麼無法替客戶備份這很早之前就問過朋友了
大致上幾個理由啦！
1.資料在存在那裡？<----誰曉得
2.會不會漏備了那個<----誰知道你要的有那些
3.我怎麼知道你檔案是好是壞<---300萬的工程設計圖不見了開不出來了誰賠被客戶唬爛也不知道
4.看到機祕資料最後來演mission impassable嗎？
5.檔案有毒怎麼辦...
所以....這絕對是個人自已的事情
我也問他啦！那如果客人不會備份呢？
他說最多教阿媽怎麼剪下貼上+燒錄
而且收nb都會直接問資料備份沒
問大家一個問題你會叫你朋友幫你整理D槽嗎？...應該不會吧！
潛水太久, 想要"浮"上來一下...
小弟先前工作八年的公司, 遇到的人有不同國籍的, 喜好也不同,但針對筆電這件事,滿多感慨的...
小弟和SONY很不對盤... 經過小弟手上採買的SONY, 不是硬碟掛就是MB死,而又是1.8吋特別HD,很難在死的情況下,當時找到工具可以處理. 又加上老闆怕我們偷他資料.. 一定要在場看著我救. LIVE CD(WINPE,LINUX 等...)都用了... 那顆HD仍是保留在老闆那(不想花大錢去救, 又想要拿到資料)... 壓8000元在SONY, 但已結案了... (會計年度... 呵)
來個新LEADER,規定NOTEBOOK買ASUS... 結果大陸IT私下說, ASUS爛.. 硬盤老死機; 老是叫我送修...
說真的ASUS的客服態度還不錯.. 但常換硬盤不是辦法吧
IBM 早期的都還滿穩定, 但後期的用料就覺得好像也普普, 不知是心理因素, 總覺聯想XXX...
早期公司買ACER, 但ACER很容易當機, 且當年小弟很氣維修人員亂改資料, 明明我一直查WEB,就還沒有修好, 結果第四天去看,居然修好時間是寫當天,小弟拿回來當天,就當場罵也寫信去罵.. 沒下聞(文), 變成是小弟擔誤同仁績效...
TOSHIBA 超薄的仍是易於過熱,就當機... "厚重"的,都還滿穩定的
FUJITSU 美國公司很愛用,也很少聽到有問題的, 不知運氣好還是日本品管做的好...
但小弟比較塞... 狠下心來買一台P5020系列, 掉漆且有KEYBOARD印痕在LCD上.... 那台還是從日本調貨到美國
說到FUJTUS,它外型真的不太好看,太四方了....像是"老實人"
SONY 外型及功能還不錯, 但都非純日系了... 且貴在MARK...
HP/COMPAQ 好與不好, 這很難說, 我小舅子的NOTEBOOK送修很多次, 還是掛, 我小姨子老公送修到工程師看到就怕... 若非他身為工程師, 我想會發火吧...
我朋友有些用二線國產.. 預算問題, 但似乎也挺好的, 沒什麼大問題
所以說, 有時真的是運氣...
後來改用MAC後... 發現原來這才是人性啊... 真是好用, 當機... 很久沒看到了; 開機慢.. 好像都很快吔...
但MAC實在貴... 但若仔細算兩類型的, 其實MAC還滿划算...
啊... 離題, 別打小弟
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