wang300709 wrote:少來，別瞧不起別人若...少來，別瞧不起別人若你打去英語系國家用鱉腳英文時也希望別人這樣看你嗎(恕刪) 反應這麼激烈幹嘛??華碩好歹是台資接去中國能省多少費用??台灣都 18 - 22 k 了我覺得全球客服最適合英語系國家尤其是時差問題ex: 美國宅宅半夜打給客服接到 菲律賓 或 馬來西亞 或 印度 就對了(香港跟新加坡太貴了......XD)
華碩客服啊我也有一次不好的經驗我公司配給我的筆電是華碩的型號我有點忘記了而當時的狀況是筆電在沒有撞擊的情況下螢幕畫面會漸漸的白掉（越來越淡到最後變成全白畫面）而我打給客服卻一直叫我按這個按那個去更新有的沒的我都說是硬體方面的問題，客服卻還是沒聽到反而一直問我有沒有照他說的去按最後華碩派人來收了...收完沒幾天打過來說筆電沒問題又送了回來....而一開機就又是畫面漸漸變淡變白的情況這次我學聰明用手機拍了下來並且將檔案放在筆電內打給客服請他們派人來收（這時候客服又叫我更新這個更新那個...）最後總算將問題解決了....只是這個問題拖了一個月才解決....華碩的客服真的需要再教育。
果果熊 wrote:之前打線上購物那隻客服也是連去中國可能對岸的客服人員教育訓練...跟台灣不一樣上次的感覺也是不怎麼好.... 這個才是重點，到現在還是很多台灣廠商根本不重視客服大陸也有像海爾這種客服做得不錯的廠商，所以不是外包給大陸就會變爛是台灣廠商肯不肯
