購入時間2007/07
購入金額:39800
型 號:ASUS A8sc
螢 幕: 14 吋
顯 示 卡: 獨立式 NVIDIA GeForce 8400 M / 128MB
第一次時間:2009
原因:無法開機，開機鍵按下去沒反應
維修項目:更換整塊主機板
維修地點:台北光華皇家
費用:10800
第二次時間:2010/07
原因:可開機，螢幕黑屏，可接外接螢幕，但無法正常顯示
維修項目:檢修 確認顯卡晶片問題 報價8100 沒有修 更換機殼
維修地點:台北師大皇家
費用:525 檢修費
確認晶片問題之後，我Google到nv晶片的問題，認為華碩販賣有瑕疵的物品
並利用過保之後，再一次收取維修費用，且更換一樣有問題的晶片
如此惡性循環的奸詐牟利，對華碩的商譽感到絕望、不恥
得知asus7878這位仁兄，在此發表對華碩的控告
特地來聲援他
SN:89N0AG00892839A(保3年,未過保)
購買日期:2009/7(發票在)
問題點
1.七月時,顯示晶片待機溫度過高(72度C),看完布袋戲後,飆至88度,開一個CAD檔 飆到83度
送高雄建國皇家,他們說是風扇髒嚕,他們清潔一下.請我回家再試一下
2.ASUS 七月份的處理方式沒有改善我的問題.8月時再送一次高雄建國皇家,結果他門跟換散熱模組
結果有改善,待機溫度降到66度,於是我就來來看布袋戲,看完後飆至89度.到現在為止,我的待機平均溫渡是74度
我要怎解決這問題.我知道有ASUS在看MOBILE01,可否請你們告訴我
PS:房間冷氣是25度
再次借用前面樓上的格式
購入時間2007/08
購入金額:39500
型 號:ASUS A8sc
螢 幕: 14 吋
顯 示 卡: 獨立式 NVIDIA GeForce 8400 M / 128MB
第一次送修時間:2010/06/5
原因:可開機，螢幕黑屏，可接外接螢幕，但無法正常顯示
維修項目:檢修 確認顯卡問題 報價8000，維修一周後取回 目前正常運作
維修地點:台北光華皇家
時間:2010/08/06送修
原因:顯卡晶片燒毀
維修項目:更換整塊主機板
維修地點:台中中港館
費用:0
catjoelee wrote:
昨天爆掉的,畫面會突然變色,然後就整個停住不動,重開後連畫面都沒有,剛才打去官方的客服得到官樣回答,有哪位大德知道修要不要另外花費啊?
雖然是免維修費, 但我要解釋一下實際的狀況
以在此次送修後真實的體會到ASUS的皇家俱樂部對此案件的處理態度就是 [裝死+得了便宜還賣乖]
為什麼這樣說? 以下是我將機自交給客服人員後的對話
客服: 今天送修是甚麼問題呢?
我: 應該是顯示晶片燒掉了
客服: 這個應該是主機板有問題, 我們要請工程師做檢測完再跟先生您報價, 檢測費要500元.
我: 網路上對於使用nVidia顯示晶片的筆電有瑕疵的問題已經討論很久了, 而且nVidia也都承認該晶片有問題了
這樣還要收維修費?
客服: 網路上討論很多我們知道, 但是現在不能確定是哪裡出了問題, 我們會請工程師看過之後跟您報價
我: 這個狀況很明顯就是顯示卡燒掉的問題, 你看螢幕全部變白色, 而機器開機後仍可聽到BIOS的開機預設聲音
客服: 這個要經過工程師檢查判斷之後才能知道
我: ....(OK, 到時候你跟我報價, 這台就送你皇家台中中港館吧, 我可不想花約4000元修一台又會再壞掉的機器)
就在我不想再浪費唇舌之際.....
客服: 我們這是就先給先生一個特例, 這次不收取檢測費.
我: .....
在這個一來一往的對話就可發現, ASUS的皇家俱樂部已經針對此問題想好了一套制式的官方說法
他們就是擺明了不認錯還要跟消費者說, 即使你的筆電螢幕花掉了, 產生九宮格了還是不能確定是nVidia晶片造成的
所以我們皇家俱樂部還是要先檢查過才能判斷.
對於這種沒良心的作法, 本人深感不恥, 一個想成為全球前3大筆電的公司竟然有這種態度
即使現在W7S拿回家也暫時沒問題了, 但仍是將它扔在一旁, 投奔VAIO的懷抱了
更在將來的日子裡, 不再推薦ASUS的產品給親朋好友, 以免再上演自討沒趣的消費行為
拿回來之後, 使用ASUS內附的還原光碟還原之後, 某次開機又出現的畫面, 真的是不期待可以撐多久
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