吐血~~皇家不給我更換鍵盤 (第8頁)

apinlovewen
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71樓

2010-04-24 0:35

在台灣看多了亂象之後，現在看到樓主這樣，也不覺得驚訝了…

老實說…我真的不知道水貨可以免費改零件這件事…

每個地區有自己的通路，自己的經銷商，當然也會有自己的服務成本和原則。

老是說本地廠商就應該無限上綱的服務這些自以為是的人，又如何！

難道這樣華碩就是服務好…抱歉，口氣重了點…

不過，認不清自己消費者該有的權利到底是哪些，老是要挑戰人家公司的限制。

這樣難怪總是聽到國內廠商服務哪裡差哪裡不好，總是聽不到好的一面…

真不知道這些廠商幹嘛還要做服務…開個小站，收收東西就好了…

開心不在於收獲得多，而在於計較得少

kellenhuang

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72樓

2010-04-24 12:53

eejaylin wrote:
我打電話去皇家問N6...(恕刪)

真是奧客這樣也可以抱怨不要總是以自己的出發點去思考換鍵盤本來就要錢人家開店做生意又不是做慈善事業

h11052003

h11052003
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73樓

2010-04-24 17:08

在此發表小弟個人的經驗:
我是透過友人從美國代購ASUS 72GX-A1, 前不久拿到時也是直接帶去皇家(我住台南)詢問能否更換繁體中文鍵盤, 現場服務人員仔細端詳我的筆電後說可以(我想是要判定是否有人為損壞吧, 不過我是一從美國寄到開箱後就直接帶到皇家的, 根本還沒使用過), 不過卻說若我能提出購買證明就可免費更換, 只是友人並未將購買證明寄給我, 我也很乾脆的說我願意自付料件費, 現場剛好也有備料, 花不到25分鐘就更換完畢了, 反正從美國買已經比在台灣便宜了不少, 其實也沒差那些料件費啦!
以上是我的感想, 還請指教.

chu7838

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74樓

2010-04-25 11:58

apinlovewen wrote:
在台灣看多了亂象之後...(恕刪)

我想華碩筆電是全球保固
你所謂的水貨對華碩來說應該不存在吧

風雅之狂

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75樓

2010-04-25 12:32

chu7838 wrote:
我想華碩筆電是全球保...(恕刪)

雖然是全球保固
但這很明顯已經逾越了一般硬體保固的範圍了吧
每次都拿全球保固出來檔
難怪現在越來越多廠商的全球保固都在縮水變嚴苛......
全球保固就可以換料件?換模組?
那我買完台灣機可以去換成內建3G模組的主板嗎?
今天光在台灣的維修據點要擺上各個國家的維修料件
這樣做國際保固的庫存壓力大不大??
庫存過大本來就會造成虧損這點常識都沒有嗎?

I~JE

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76樓

2010-04-25 22:54

如果是英文鍵盤換中文鍵盤按照道理來說這應該是免費更換阿。

畢竟這個是出廠時安裝錯誤，除非版大買的主機並非台灣機，

而是外國機，提供序號都能夠查詢的到。

H牌就有這種的服務。

e30_892232

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77樓

2010-04-25 23:08

I~JE wrote:
如果是英文鍵盤換中文鍵盤按照道理來說這應該是免費更換阿。

畢竟這個是出廠時安裝錯誤，除非版大買的主機並非台灣機，

而是外國機，提供序號都能夠查詢的到。

H牌就有這種的服務。

你是亂的喔~ 又一個搞不清楚狀況的..........

樓主買的就是外國機 ^++^

因為第一該機型台灣沒出~ 第二價錢便宜配備高檔

他心裡不平衡的是

有人能免費凹到免費換中文鍵盤~有人不行

恰巧他又是不行的之一

所以心理不太平衡囉

yehjeremy

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78樓

2010-04-27 4:57

樓主就乖乖付錢吧

那本來就不在保固內吧

我就是乖乖付錢的那一位

想也知道不能凹

這就像是說你在台灣買的garmin導航機

到美國的garmin說你要免費換美國的地圖一樣

有可能嗎?

hyuchi0926

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79樓

2010-04-27 7:46

風雅之狂 wrote:

雖然是全球保固
...(恕刪)

其實就一個企業經營的角度來說
1.華碩是台灣知名大廠,對自己的國人好一點,用點小東西(何謂舊料還可以回收),做點服務
對一間國際大廠而言年幾百億的營業額來說,應該也是微不足道的小事。

2.另一個想法是.........
喂~~~~那個......一個普通的鍵盤1090也太貴了吧~~.....

如果降到500左右,我想這些爭議就會少一點了吧!!....

TAZ0619

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80樓

2010-04-27 10:11

hyuchi0926 wrote:
其實就一個企業經營的...(恕刪)

降到 500, 樓主一樣會上來抱怨的啦, 已經不是便不便宜的問題了

完全是一個貪小便宜的心態