不過這種事應該回去跟他們溝通才對
因為客服方面我是覺得有告知的義務
像這情形在我學長也發生在桌機
賣方有告知效能差別
所以學長選擇了舊一代但效能比較好的卡
而今天的情形有點像你車車的150cc引擎壞了
修車行說升級
結果換下來的卻是新一代但是只有125cc的引擎
在這種沒告知的情況下
真的問題出在消費者嗎?
另一方面回樓主一下...
筆店在這顆8600顯卡有一些問題在
所以沒更好選擇的情形下最好不要換回8600
還有看有些網友說法怪怪的...
如果今天對方有誤導消費者的情況
就有構成詐欺的嫌疑
不是只要你同意
對方就無罪好媽
不然金光黨的東西你都同意買了
所以他門無罪?
怎麼一堆人寫你都同意了
賣方都不會有問題?
這很怪的說法
而asus有沒有詐欺不是你我能決定的
這是法官在做的事
更還有人說換肝什麼的...
在這方面是不管有沒有告知
只要換到B肝就是不允許的
醫院有醫療殊失
這很嚴重的問題
別亂拿來當例子
接著有些人還說沒作功課...
我倒想反問
你今天買東西
可能作一下功課
但不懂的人
還是會以客服或業代的說法為主
不然要業代幹麻?
不是每個人每次去展場都跟我一樣
我連對方要介紹都直接喊卡的
更何況今天是"電話中"告訴要更換
平常沒看這方面資訊的人要怎麼知道差別?
所以在需要當下立斷的情況說樓主沒做功課的說法也太主觀了吧?
不然樓主先去備案吧
但我猜檢察官也不可能提起公訴就是了
刑法第339條《詐欺罪》
意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。
以前項方法得財產上不法之利益或使第三人得之者，亦同。
前二項之未遂犯罰之。
首先要來看
1. 客觀不法構成要件
用詐術使被害人財產損失
而行為人必須要得到相同的利益=被害人財產損失(對價關係)
首先以客服人員說法,很難用一字"效能好" 就表示使用詐術,因為這三個字可解釋面很廣
而9300比8600新款也是不爭的事實
第一項未成立.接下來繼續看就算成立也並未構成詐欺
也就是受害者財產損失會等同於行為人得到相同利益
可是你這是筆電故障依照保固單去維修筆電
華碩並沒有因此得到利益反而損失金錢.
而你也並未因此而損失錢財.
也就是詐欺之一二三項要件通通不成立
2.主觀不法構成要件
也就是行為人的內心要素
也就是犯罪意圖.
但我想很清楚.客服人員並無使用詐術之意圖
就算8600更換成9300他也並無得到相對利益
而華碩公司說不定支出成本差不多;甚至還無法清空8600庫存
反而不會比較有利
也就是說客服人員根本就沒必要去引導你去更換成9300
以客服人員而言,他並無法獲得相對利益.
就意圖而言,根本沒有存在之理由.
一直大喊詐欺,反而有可能會被告上影響商譽喔(毀謗)
"行為人所指摘或傳述之事，必須具有足以損害被害人名譽之具體事件內容(刑法第310條毀謗)"
這時候喊出華碩詐欺的
可能要提出證明華碩有詐欺之罪,否則恐怕會吃上官司
google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測
別叫我牛肉～ wrote:
無辜個屁啊.......
客服人員在做這個建議更換之前怎麼不先做功課? 這是客服人員該有的專業態度吧?
華碩這麼大一間, 應徵客服人員都沒有專業訓練嗎? 不然去應徵臨時工就好了啊~~
想穿帥吹冷氣又不專業, 根本是來混的....... 跟一堆去3C賣場打工的學生一問三不知有何兩樣?
你以為華碩這麼大一間客服都沒有分誰負責哪部分嗎?3C包了又怎樣客服人員是只有10個嗎?
你這種心態以後出去工作我還真想知道有沒有機會升遷.......... 擺爛心態.......
升級這兩個字在字典裡面應該是變為更好
今天先不論穩定性跟缺料狀況, 論效能來說以"升級"這兩字來說服更換主機板根本就是欺騙
難道現在買個筆記型電腦也要晶片都先研究徹底一番才有資格購買?
今天開版的如果是女生是不是大家就會認為是華碩的錯?
請不要涉及言語攻擊
注意一下你自己的修養與家教
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