Taroko1005 wrote:1.購買的發票都要留著直到產品過保故障或轉售這不是常識嗎?2.上網登錄保固,有把保固葉面列印存檔嗎?3.筆電購買都會開箱驗貨,為何沒有請店家在保固卡上蓋章呢?4.保固卡應該要放在攜行袋隨機攜帶才對啊 不管是不是華碩以上步驟其實都是必要的...樓主只要使用習慣不改基本上換哪牌基本上都差不多 換全世界的牌子都幫不了他 無知就是力量 不過是自殘的力量<3
whiteb wrote:用華碩NB的年資已經10年陸續買了4台筆電,全都是辦公室用途,使用環境都是辦公桌不會移動頻率朝九晚五週休二日見紅就放...(恕刪) 所以10年前買了一台, 用一用覺得不錯 ...購入了第二台, 也覺得不錯 ...決定入手第三台, 使用的也沒有問題 ....近期最後買的一台出了問題, 就要上來說他 "品質超爛"???聽起來其他三台都依然健在的使用著!!! 感覺那三台華碩品質還不錯啊!任何一家的電器有問題, 還在保固內就趕快去給原廠看看!不管是軟體區動或是硬體的問題也好!很多人都以為上網PO文就可以得到好處被摸摸頭?但你立場也要站得住才可以讓原廠來給你摸摸頭 .....
--------------------------------------------------------------------大概使用一年左右開始出現螢幕瞬間變藍的狀態只要重新開機螢幕又會恢復正常所以不以為意因為機子「出廠」已超過2年,但購買的時間點及當初我上網登錄的時間,華碩查說無保固登錄,死無對證。我也不可能留著當初購買的發票---------------------------------------------------------------------1.我只能說有問題要馬上送,不要憋著自己吃悶虧。2.請問是確定有上網登入註冊過? 還是沒有?當初有登入過確認嗎? 如果沒登入是自己問題。每家保固都是這樣,即使你今天不用asus,買其他家沒登入或購買證明也是一樣問題。只能看出廠日。我自己也用asus NB 5年,只用3個月螢幕馬上有白線白點,當下馬上送修。雖然是很不爽,但之後2年也沒事,過保後光碟機壞了,但索性拆了裝SSD,整個NB大復活,還比當年新買的順。有趣的是當年越新問題越多,現在越舊反倒是越順越穩。另外我當初買螢幕變超級黃,本以為螢幕問題跑了一趟,結果是asus內建的防藍光護眼軟體在作怪,真的是很愚蠢的設計。
附議!! 非常認同!以下是我的經驗分享。兩台華碩筆電,一台ZenBook UX305,2015/4/27購買,一台UN,2017/12/27購買。結果兩台都出現開機螢幕全黑的問題。系統非常不穩定,有時候用不到一小時,喝個水,回來就螢幕全黑;有時它心情好可能用個兩小時。送廠維修後,也只是重灌系統。我告訴維修工程師這不是軟體問題,新的那一台我連用都沒用,剛用這樣,是華碩筆電硬體問題,可惜工程師不理會。後續,重灌系統後還是出現。目前我有錄影證明,只是檔案過大,不便上傳。更令人不服的是,新筆電在保固內未修好的問題,若日後又出現同樣問題,他們也不承認,我還得花錢修。我朋友的筆電也有相同問題,我們兩個人都沒玩遊戲,存做文書使用,沒安裝甚麼其他軟體。我誠心希望華碩可以好好檢視產品,給消費者穩定可以使用的筆電!!
gudodayn wrote:很多人都以為上網PO文就可以得到好處被摸摸頭?但你立場也要站得住才可以讓原廠來給你摸摸頭 ..... 不要小看酸民共鬪的力量 (註明:不是指原PO、而是網路上的現象),有些人是沒有類似經驗所以沒有留發票(或是購買時買現金不開發票價等~)所以上網來發言抱怨。接著就會有些人會故意罵自己不喜歡的品牌,然後物以類聚...總之,買3C產品就是要開發票且留著發票到過保固為止。(當然,如果該發票中獎超過商品價值時就可以考慮不留該發票了XD)
我也來說說我的:我這台X550VC用了四年三個月,之前因為插耳機會發出怪聲音送修,當時他們說是音源孔接觸不良。後來鍵盤壞了幾個按鈕,但是因為已經過保,所以買了一個USB鍵盤撐著。最近受不了5400轉的機械硬碟,買了一個固態硬碟想換上去,我當時量光碟機擋板有1.2公分,就買了12.7毫米的轉接架。後來發現怎麼塞都塞不進去,拆下光碟機後再量才發現只有9.5毫米,更糟的是鍵盤的三條排線和一個圓圓的東西都被扯下來。幾天後送去台南皇家,工程師報價主機板1500,正當我想說「這麼便宜,就修吧」的時候,工程師又補了一句「鍵盤停產了」哇嘞~我媽聽到後就決定不修了(那露天、奇摩的那些原廠筆電鍵盤C殼是怎麼來的)現在連螢幕都無法顯示,不曉得有沒有推薦的店家(如果修好後不知道能賣多少)P.S.即使我當初有註冊,也早在兩年前過保了,更不用說我自行拆機是屬於人為損壞,至於維修單我也已經丟進順發的垃圾桶了
說真的,看完,我只覺得,雖然你一直強調是品質、品質、品質!但是說句白的,如果今天發生最後保內幫你換了,或是你還是保固內。我跟你說,你一定不會上來打這篇文章,不是大家要繞著保固期來轉。是你保內你不修,你要你提證明,你也提不出一個所以然!報價剛好啊!不然咧?如果你的定議是,保內就壞,或是剛過保就壞,這就是品質有問題,品質異常,那這些訂保固規範的人,真的都是腦殘,東西不會壞,我訂保固幹嘛!就是因為他會壞,我才訂保固,跟你說,保固內你來換,非人損不用錢,那保固訂二年、一年、三年,當然是經過計算,業界就有統計過當筆電平均使用超過二年後,故障率會開始上升,不然,你去找找,看那間廠商說,我品質超好,我訂個五年好了。沒關係,建議你以後真的可以買別間的產品,真的!去試試,尤其是國外廠牌,記得要一直給他支持下去,連續買個三、四台,然後,對了,國外很多只有保一年,或是一年半,記得要註冊才有多那一年或是年半的保固,還有很多台灣沒設直營維修中心,你可能要先發信報修,或是打0800,祝你不要再遇到一樣的問題!