高雄華碩工程師真利害= =" (第7頁)

pocknet

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61樓

2008-02-13 13:12

SERK wrote:
看樓主所說的流程真的...(恕刪)

華碩就是敢這麼玩
修好後大部分user並不會去拆機器看
而且這也牽扯到保固的問題
外觀刮傷換個外殼就好
反正你也看不出來是不是有更換過零件
講太多怕被華碩的人看到

shiang23

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62樓

2008-02-13 13:24

我說說我的經驗吧

我去年年底也把我的F8Sa送去皇家住院觀察
在辦理住院手續的時候就會跟我對過所有的配備
寫在一張二聯單上
要出院的時候
也會開機進BIOS跟我對過所有的配備

所以我覺得樓主是不是有時候地方出了問題
我碰到的流程應該是一個標準
不太會有不一樣的處理方式吧？

當然
如果他們把我的記憶體換掉我也不知道啦
至少顯示出來還是2G就是了

東東磨來磨去

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63樓

2008-02-13 13:24

pocknet wrote:
華碩就是敢這麼玩
修好後大部分user並不會去拆機器看
而且這也牽扯到保固的問題
外觀刮傷換個外殼就好
反正你也看不出來是不是有更換過零件

樓上這位網友是有切身之痛嗎

如果真的有這樣的事實，這對華碩是很大的指控

不知道pocknet兄是否有特別的方法
可以教大家，皇家是否有偷偷換掉零件
這樣也可以保障每個送修的人，先謝過啦~

sky968

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64樓

2008-02-13 13:26

千錯萬錯都是QC的錯(個人見解)
如果華碩在出貨前的QC能夠做好的話，也許就不會衍生後面這麼多的問題!!
日本S牌就是一個很好的例子!!
現在工廠甚至零件都是大陸做的，可是QC堅持拉回日本做!
因為日本人對大陸沒信心!!
一個結點不小心出錯~企業形象就沒了!!
為什麼日本製的的東西水準都比台灣高!!
各位老闆有沒有思考過這個問題!!

BIGMAN

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65樓

2008-02-13 13:32

我也剛送修一台常常出現藍底白字的A8Tc..............
不過他沒有跟我先收費耶...............
給我的黃單也都有清楚記載................
可能是那個接單員坑您喔

yuxian

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66樓

2008-02-13 13:37

sky968 wrote:
日本S牌就是一個很好的例子!!
現在工廠甚至零件都是大陸做的，可是QC堅持拉回日本做!
因為日本人對大陸沒信心!!

是SONY嗎?

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

品質果然真的有目共睹阿..哈哈

不說筆電(這東西各大討論區四處可以看到對於SONY不滿的)
光一台新款PSP出了多少瑕疵問題....
照樣出貨..品管下降非常多..連日本討論區都毫不留情批判...
新款PSP詳細評比
買到的模有瑕疵..全部回收? 沒那回事..連換殼都換不了...

售後? SONY的售後也是非常響亮的..好阿.....

日本東西好阿...
那也要看台灣代理商如何阿.
我不批判..你看看相機討論區..看大家為什麼一率推薦買水貨......
理由那邊說的很清楚..當然不是單純只有價錢問題

簡單跟你說..華碩那邊僅收檢測五百...
你送到那些日系的廠商那邊...基本檢測費都超過五百...
(富士通八百多.自己經驗..但台北光華富士通捷修網維修還算OK)
在來看看你是不是人為...反正人為就是零件工本少不了
無論原廠還是代理..每一樣修回來都完美? 自然網路上爬的到評價

是的..直接送回日本修絕對是非常完美的...但是運費自付

google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測

天堂之路

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67樓

2008-02-13 13:58

我覺得送修的過程有問題,以自己的經驗,就算送過保的產品回去皇家,也是修完才收錢.

說實在的,經銷商的人員通常不怎麼樣,我經手一台M5,交機時就加裝到2G,開機也有2G,業務這樣秀完並還原到系統裝完的狀況給我,原以為OK了,結果帶回來後再安裝OFFICE時一直會藍底白字,沒法子,工具軟體跑完發現記憶體有問題,拆開一看,新裝的記憶體有一隻沒有裝好,像這個樣子,如果機器從皇家送回來就直接交給使用者,不就又會出亂子嗎?

以版主的情形來說,都是經過業務處理,說實在的,除非版主也在現場,不然很難去說華碩有問題,再者,如版主所說,華碩的單子上確實載明2G的記憶體,業務為何不敢據理力爭,實在令人想不透?

至於華碩的人員技術如何,就見仁見智了,我有過保的主機板PS2接觸不良,已表明要付費更換,結果工讀生去拿回來後說不用維修費,想說怎麼那麼好,結果一問之下才知道,皇家的人跟工讀生講,這個產品已經很舊了,我們的工程師幫您將接點重新焊接,所以不用收費

,真的都不知道要說甚麼.

eliot.liu

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68樓

2008-02-13 14:11

疑問：

1.M5是三四年前的機種了，怎麼會一年前買到？
2.M5用Micro DIMM，內建256MB銲死，唯一插槽最大只有512MB可以插，
也就是最高只到768MB，要怎麼插到2GB？
（256拔不掉，單支Micro DIMM也沒這麼大容量，更別說文中是兩支 1GB）
3.皇家俱樂部送修時，都會詳列硬體清單，包括硬碟容量和記憶體大小，你看過同意才簽名。
取件也是一樣，憑單取件，確認完簽名付款才取件走人。
4.維修費是取件的時候才會收，而且是525不是500。

冒昧問一句，這是真實的嗎？

pocknet

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69樓

2008-02-13 14:13

Vincent.Cid wrote:
樓上這位網友是有切身...(恕刪)

不是切身之痛
而是已經看太多了.........
要如何判斷說真的還有點難
重工只有業務跟工廠的人自己知道
外觀瑕疵就單純拆機器更換有瑕疵的地方
機板有維修過的......除非你敢拆機器看
要不然很難看出來，也牽扯到保固
最快的方式如果你有認識華碩的員工
問他們最快，不外乎就是在外箱或是機器上面做記號就是了

SERK

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70樓

2008-02-13 14:29

pocknet wrote:
不是切身之痛而是已經...(恕刪)

Rework就不能說是維修完再拿去賣的吧
新品出廠前發現Bug去Rework嚴格說起來不能算是維修啊
如果說是維修的話很多人會以為是將賣出的產品回收維修再當新品賣
這要分清楚..
而且在網路上..還是拿有根據的講就好了..

另外樓主還不出來說明一下後續狀況呀?
不然大家炒的真是火熱..結果樓主射後不理= =
順便PO個圖讓大家看一下華碩幫你灌了哪些好料的XD
有沒有貼心的來個灌C套圖咧~