諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務 (第64頁)

didacat_01
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631樓

2020-05-17 18:12

Asus筆電新手ExpertBook B9450 入手剛破10天
昨天看影片 (使用播放軟體, 不是NetFlix) 放到全螢幕，
再轉到網頁發現鍵盤會突然失效 (打字都變成各種功能?)
滑鼠滾輪也會變成放大縮小...Esc會變成Windows開始鍵
另外還有就是看NetFlix時播放控制不會自動消失...

以上狀況，重開機之後都可以恢復
但看了全螢幕的影片之後又會發生
是我無意中觸發了什麼功能嗎?

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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樓主

2020-05-18 9:53

ms0455008 您好

GA502IV-0054A4800HS預計5月中-6月初上市喔~但產品正式上市時間，還請您密切關注官方網站公告，以及ASUS FB粉絲團，謝謝您。

ASUS客服小編

ms0455008 wrote:
小編你好：想請問以下(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

super0519

super0519
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633樓

2020-05-18 10:09

小編您好
關於您對於626跟630樓的回覆好像相互矛盾
我也在關注G15 240Hz的消息
能否有更確切的回覆呢?

ASUS網路客服 wrote:
ms0455008 (恕刪)

Q22312128

Q22312128
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2分

634樓

2020-05-18 10:15

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=6092905
這篇可以再幫我處理嗎晶片組是顯示卡驅動的意思嗎
還是直接給我滿足的WIN10X64驅動連結也可以麻煩你了

boxer

boxer
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635樓

2020-05-18 11:02

小編你好
請問ASUS TUF Gaming A15 FA506IU 黑色大概什麼時候會上市？謝謝~

skyrain2004

skyrain2004
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636樓

2020-05-18 11:13

想問一下，剛買了tuf A15 筆電，因為內置網卡性能偏弱，想問一下外置接usb的網卡是否可行？

沒試過這樣做，不懂內置網卡沒壞，又加外置會怎樣。

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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樓主

2020-05-18 11:23

didacat_01 您好

經後端測試後，使用微軟商店下載Nexflix撥放全螢幕鍵盤是可正常使用的，還請您協助提供小編以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)是否安裝了什麼軟體?
2)請協助確認是否有將設備更新至最新版本及BIOS更新?
3)若使用IE、CHROME是否也會有相同問題?播放YOUTUBE，若不正常可能建議看是否為NETFLIXT目前BUG，在此設備若嘗試重新安裝NETFLIX app是否可排除?

ASUS客服小編

didacat_01 wrote:
Asus筆電新手ExpertBook...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

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樓主

2020-05-18 11:33

Q22312128 您好

小編已將您的問題詢問相關單位了，有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編

Q22312128 wrote:
https://www(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

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樓主

2020-05-18 12:48

boxer 您好

經小編確認後，目前僅有出幻影灰喔~再請您協助提供黑色的相關網址資訊，小編會再協助您確認喔~謝謝您。

ASUS客服小編

boxer wrote:
小編你好請問ASUS(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

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樓主

2020-05-18 12:54

skyrain2004 您好

小編已將您的問題詢問相關單位了，有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編

skyrain2004 wrote:
想問一下，剛買了tuf(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!