華碩維修有誠意!! (第6頁)

gackta
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樓主

2008-05-28 21:14

說實在我寫這篇抱怨不是要大家不買華碩產品
因為台灣難得有家廠商推出的產品在國際大放異彩...
實在值得鼓勵...並深感光榮
但是什麼都好...卻在維修這一環節出了點差錯...
讓人有點傻掉...
我有一隻華碩的手機...用了兩年...
摔了好幾次...都沒事..沒壞過
而我也蠻喜歡那隻手機的...
EEE PC剛出來時...我就常常看著網路上的資訊
準備入手一台...
後來知道要出8.9吋的...就一直等...
誰知道拿到機王...呵...太衰了
不是要大家抵制華碩產品...而是希望華碩知道老百姓的心聲...
希望成為國產第一大龍頭...
觀察最近幾台小筆電HP 2133、MSI Wind Notebook、工人舍....
不是價錢太高(2133高階)、就是太大台(HP 2133、MSI Wind Notebook)或是覺得7吋螢幕太小
效能不佳...等原因，選擇了我最喜歡的EEE PC....
希望大家不要因為我的抱怨文就完全的不支持國產品...
而是希望廠商能因為我們的意見而更進步...

hsieh5770

hsieh5770
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52樓

2008-05-28 22:23

gackta wrote:
說實在我寫這篇抱怨不...(恕刪)

小弟比較好奇的是...如果樓主您今天沒來01抱怨...ASUS的處理態度是如何...繼續給你耍大牌嗎

如果是這樣...那其他購買者是不是繼續被耍...如果這些混日子"工程師"真心要改善...對於每位使

用者都要用跟摟主一樣的標準去面對...而不是只對有公開批評的人服務...其他可憐人繼續被虐待

什麼人能升到高位，就代表這間公司的文化。

gackta

gackta
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樓主

2008-05-28 22:45

hsieh5770 wrote:
小弟比較好奇的是.....(恕刪)

所以希望他們能正視這個問題
以後把東西維修好再交給消費者
而不是快快交件...卻沒修好
並能在維修送件方面考慮更周密一點..
消費者將壞掉的產品寄回維修是很方便的....
現在的貨運這麼發達
連在我這麼偏僻的地方
能全省隔天就到貨的就有郵局掛號、宅急便、宅配通
你沒看錯..郵局掛號一天就會到...包含宜蘭、花蓮等地寄來也是...
我真佩服我們這邊郵局的效率 ^++^

拉少

拉少
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54樓

2008-05-28 23:52

hsieh5770 wrote:
...如果樓主您今天沒來01抱怨...ASUS的處理態度是如何...繼續給你耍大牌嗎
.....(恕刪)

標準的有吵就有糖吃....

ff6947tww

ff6947tww
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55樓

2008-05-28 23:53

不幸的事情發生了，不過您有幾個紓解的管道。

1.E周刊

2.蘋果日報一定會對這種新聞感到高興的。

所以只要跟客服人員問一下姓名，怎麼稱呼

或者主管的名稱，就可以解決你的問題

記得要拍照。

因為華碩品質...........賺錢的企業都是...........一個樣

可是有的卻不然，或許是中國人的問題吧。

歐迪

歐迪
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56樓

2008-05-29 1:41

現在送修電腦都習慣比後台比會吵比誰大聲了嗎.....

目前大家的觀念似乎都已習慣性會吵就有糖吃的觀點.....

gackta

gackta
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樓主

2008-05-29 2:18

歐迪 wrote:
現在送修電腦都習...(恕刪)

我可沒有動用所謂的後台關係...他們才處理的
所以我把那段會誤認"我動用後台的言論"的給刪了...
這件事也絕不會動用到您所謂的後台..
因為我本來就不知道有這層關係

而我也是覺得送修條文對我們這些住鄉下的好像有不被重視的感覺...才上來抱怨....
希望我的抱怨能讓他們知道其實維修沒有做的很完善

YA!YA!

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58樓

2008-05-29 2:58

看來成為龍頭不容易，反而會被眾人用放大鏡檢視
相反的廠商會越作越完善，這對消費者而言是件好事

Ghidora

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59樓

2008-05-29 7:58

YA!YA! wrote:
看來成為龍頭不容易，反而會被眾人用放大鏡檢視...(恕刪)

什麼時候抱怨維修人員“怎麼好意思問題都沒解決就跟我說修好了呢”這種件在此網友口中變成了“被眾人用放大鏡檢視”！！！

這這...是不是所謂的消毒部隊？

harperprism

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60樓

2008-05-29 19:49

工程師這名詞很好笑...有幾個確實有能力的....
工程師....現在都是好聽而已.