Paul69 wrote:
最新結果,但是也讓我...(恕刪)
華碩這種維修品質很糟糕啊
有測就有測，沒測就沒測
唬弄消費者是可以解決什麼問題?
這下子被抓到了....
ksman99 wrote:
華碩這種維修品質很糟...(恕刪)
有些客服都有一種盲點,就是"一切都是USER的問題"
前幾天買了張2G SD卡給我的MIO P350用,好死不死就簽王,那張創見 2G SD剛好是壞的,COPY檔案或安裝程式到170MB左右就會出現錯誤
年輕時在NOVA做過,基本測試都不是問題,測過確定是卡壞掉後就先擺一邊了
過兩天拿去換貨,該店員一直詢問有無FORMAT(記憶卡出廠其實就已經FOR好了),有無這個有無那個的
簡單說就是認為是我的問題,不過他是在測試,我認為是OK的
最怕的是認為是USER的問題,然後把東西放一旁,過兩天在原件歸還....
不是沒有,做電腦5-6年,這樣的原廠還真的不少呢....
http://download.microsoft.com/download/9/f/e/9feddc11-f0f4-4995-8cae-580f0bfe6c58/WindowsXP-KB934428-v3-x86-CHT.exe
如果有買702機型的可以翻開說明書,前面內容是描述linux,中間是描述安裝xp,最後面有寫合格週邊配備供應商,大家仔細看完這表格後,有任何字眼寫這表格有分xp和linux嗎?沒有對吧!但是華碩課服人員打電話跟我說,請我上網,點選702的下載之後,在使用手冊的一堆下載檔案的最後面,居然看到,合格週邊配備列表有分xp和linux,在xp那邊他把8g給拿掉了,換句話說,sdhc的8g記憶卡在linux可以用在xp底下是不能用的,他用這一點告訴我華碩已經有聲明了所以不能退,但是說明書裡面那張表格有任何說明這相容性表格有分xp和linux嗎?沒有!
發展至此,我已經認了,我也跟課服人員表示,我明瞭他有他的處理規矩,必須要聽從公司的指示,但是站在消費者觀點,尤其一開始我去維修中心的時候,他們的人員拿出說明書跟我談這規格的時候,也不知道亦或沒注意到這唯一有列的表格居然只適用於linux,另外適用於xp的列在網頁上,所以只跟我說明我在xp底下16g不能用是因為只支援到8g,事情發展到現在我已經懶得再跟華碩談了,準備拿回機器收在衣櫥了,賣給別人我怕別人還跟我抱怨同樣的事情,難道我自己忍心用跟華碩一樣的理由向他說明嗎?
樓上的大大說更新完sp3之後這問題就解決了,希望是如此,機器不再我身邊也無法測試,不過"華碩'這兩個字以後不會再出現在我家裡的產品上
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