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(9/06更新)AsusPRO P5440商務機種質量堪憂?


Delengkimo wrote:
精準, 早在星期五...(恕刪)


感謝D大的告知與說明
原來上M01之後能有那麼高的處理效率
這個管道有購買ASUS的使用者真的應該要好好的利用阿
感覺挺棒的
8/6更新

華碩來電說明情況:

初步判斷係以INTEL SSD 760P 512GB而造成主機板之電源燈號異常,其詳細原因不明,須再送回總公司判定真正原因。

依據官方規格,官方並未禁止安裝NVME的硬碟或提供建議硬碟的型號和規格(日前用了P5440UA原廠內裝的SAMSUNG NVME也是有同樣問題)。

我個人認為,
這問題不該存在於使用者該思考和注意的問題,
也不應一顆SSD硬碟影響整台主機運作,
更何況這台是商務機,應有相關機制來維持整台效能運作。

烏龜CAT wrote:
8/6更新華碩來電...(恕刪)


這部份可能就要幫ASUS說明一下了
SSD甚至有可能讓整台筆電完不開機的
不論是SATA的或是NVME的都有發生過不少次這樣的例子的
相容性問題基本上沒有辦法用桌機的思維去理解的
INTEL的SSD會挑筆電也是已經有好幾年了
基本上SSD裝在一台筆電上面會發生的問題是還挺多的就是了
不過測試了那麼久了到現在還沒有辦法確定問題
應該是ASUS該要面對的問題

精準目標 wrote:
這部份可能就要幫ASUS...(恕刪)


我上次買另一台P5440UA (不是P5440UF),內建就一顆Samsung 960 PRO(印象是這顆),也是用沒幾天就整台掛機...
還好那時在7天內,所以直接退貨,所以我目前認為並不完全是INTEL SSD所產生的問題。

我想說的是,無論是否INTEL或哪家SSD有相容問題,
尤其是商務機種,更是要將這類資訊紕漏出來,或者主機板要有一定機制來解決這類問題,而不是由我們一一來測試,
會選擇商務機種,價格高些無非就是工作用,希望能穩定。

那目前為止還無法證實是否為這顆SSD而造成的問題,而據剛剛來電華碩的說明,
初步測試,目前只有燈號異常,後續必須再等待時間來驗證是否會有其他問題產生。
這樓蓋好高
感謝樓主持續更新後續進展
版上的 D 大也很熱心協助版友處理問題
台灣後勤真的不行啊!
希望有個好結果

烏龜CAT wrote:
我上次買另一台P5440UA...(恕刪)


商務機對品質的要求是應該要更好一些的
況且這個系列應該是目前ASUS主打的系列
特別是硬碟的部份是商務機的靈魂吧
商務人士資料是比甚麼都重要的阿
這機子問題是個案嗎?最近也想買P5440UA-0071A8550U 這台,也是常常出差。。。
Delengkimo wrote:
同問題三修時, 是可以要求換機的.

所以我並不能確認你朋友是發生了什麼樣的事.


當時問題很簡單
重置完電腦,無任何硬體改裝
休眠完或省電模式下,任意瀏覽器會破圖
ASUS回復要獨顯得機種才不會有問題
這種回答消費者還能說甚麼

當時三修
華碩以沒有庫存品
只能繼續維修+額外保固

我朋友因為受不了花的時間
修不好,額外保固沒有用
所以要求退貨
但是對方一直不肯
最後只好搬出蘋果

我們的問題是為何三修之後
修不好要求退貨都不肯
一定要搬出蘋果才肯妥協
如果真的像你說的要止血
一開始就可以止了
搞到人都要休克了才止血,我不認為這叫做誠意

我知道D大可能想要提供協助
但是工作要用的電腦,一買就出問題
還修個不停,那個氣憤和沮喪
不是購買當事人很難完全理解
j808010 wrote:
當時問題很簡單
重置完電腦,無任何硬體改裝
休眠完或省電模式下,任意瀏覽器會破圖
ASUS回復要獨顯得機種才不會有問題
這種回答消費者還能說甚麼

當時三修
華碩以沒有庫存品
只能繼續維修+額外保固

我朋友因為受不了花的時間
修不好,額外保固沒有用
所以要求退貨
但是對方一直不肯
最後只好搬出蘋果

我們的問題是為何三修之後
修不好要求退貨都不肯
一定要搬出蘋果才肯妥協
如果真的像你說的要止血
一開始就可以止了
搞到人都要休克了才止血,我不認為這叫做誠意

我知道D大可能想要提供協助
但是工作要用的電腦,一買就出問題
還修個不停,那個氣憤和沮喪
不是購買當事人很難完全理解


目前現在狀況如何 ? 是否有維修單號可以提供給我呢 ?

我可以請客服單位瞭解一下當時的狀態.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

宅配男 wrote:
這機子問題是個案嗎...(恕刪)


歡迎持續關注!有什麼細節不明瞭之處可私我~
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