S.T wrote:
噗噗...放在床...(恕刪)
呵呵~~~有幾個人在系統掛當送修的時候告知維修人員是不正常使用所造成的? 還有所謂不正常使用的定義是啥?散熱孔塞住了還有其它的過溫保護可啟動啊~~最少CPU Thermal trip 啟動自動關機這功能要動吧~~~???如果這些東西沒被設計進去或沒被測試證實有動作~~~那就不要賣美國～否則出包會賠死～～～蟑螂律師很厲害的～～以上感想適用所有品牌的NB~~~
我覺得高雄的華碩（皇家俱樂部）有問題，說一下我三年前左右發生的事情好了，雖然這台筆電現在已經不在。
當初好像重了病毒，想說順便換顆容量更大的硬碟。
就跟他們說，我自備硬碟，我有特別叮嚀，只是單純換硬碟，本來資料留著，直接幫我換新的上去。
結果，換上去之後，我本來的硬碟，居然把我格式化，資料全部不見。（這是他們說的）
後來我很緊張，叫他幫我調回來，結果硬碟還在，資料也還在。
（是怎樣？資料有沒有不見都講不清楚。）
這就算了，後來我去拿貨，發現我的螢幕轉軸被他弄壞了。
幸好我有檢查，不然會嘔死。接待人員好像沒發生這件事情一樣，好像想混過去，幸好我眼尖發現了。（其實也不必眼睛多銳利，很明顯，一看就看到了。）
這就算了，我跟他說，你們把我轉軸弄壞，怎處理？
他說，我會換新的給你，這是他們的失誤。
（說的好聽……）
因為，我又等了三天，他們說要調貨，結果更扯的事情是。
他們沒換新的，只是把斷掉的部分粘回去。（我回家才發現）
粘的痕跡很明顯。當初在場沒注意，在場的時候，只是很相信他們真的換新，而轉軸沒斷，根本沒想到他們會如此的離譜。
很生氣，因為我都要南北跑，電腦要隨時攜帶，隔天上台北的時候，馬上打電話給客服，反應這件事情。
後來台北皇家，說要「真的」換新的給我，我又拿過去。
這次才「真的」換新的。
個人感覺他們也沒有認真追究這件事情。（這很離譜耶，員工內部亂搞耶……。）
這個過程，讓我對皇家，尤其是高雄的，真的很難過。
因為，蒙混過去就算了，還欺騙我。
東西被你們弄壞，說要換新，結果沒換。那，他調來的貨呢？
自己賣掉嗎？還是怎樣？很令人懷疑。
我本來要繼續追究，想說算了。
因為我知道哪個人員不把新貨給我，只是把舊的粘上去而已。
後來我「聽說」，有一些不肖的內部人員，會這樣搞。
把一些東西自己拿去賣。
當然我希望不是真的，但是，他們這樣做，真的很難不懷疑。
希望只是極少部分。
可以 wrote:
我覺得電腦送修修的人...(恕刪)
小弟現在的電腦(桌上型)
之前常常抓很多的東西(現在還是抓啦)
後來導致整個電腦效能變慢
無法上網
去下載防毒軟體一掃
........6百多個病毒(其中還有突變種,就是它導致我不能上網)
簡直是在我的電腦裡面開了一個巨型轟趴(警察盃盃都把他們抓回去了)
其中還有兩個強姦犯(已請大師來處理)
但現在電腦還是有點怪怪的
可能要擇個黃道吉日再來重灌吧
聽說Apple比較沒有這麼多問題
系統衝突啊
電腦病毒啊
硬體打架啊
不知道是不是這樣
再者
以一個曾經呆過3C銷售業的經驗
產品的維修,直接找代理商或產品公司的服務部門(除非水貨)
你拿給當初賣你的人或店家,他也不會修理,只能幫你代送
送修的時間也會變長,也容易產生爭議
記得~送修單一定要填寫
該有的配件 發生的故障
都要一一填寫
更重要的是產品的外觀 及產品現有的功能
能寫盡量寫上去
不能就請收件人口頭證明
以免維修品送回來時說是人為損壞
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