諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務 (第52頁)

surferhero37
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511樓

2019-12-29 14:02

客服好
為什麼台灣官網沒有更新 G21CX
ROG HURACAN (G21) -G21CX
https://www.asus.com/tw/Tower-PCs/ROG-HURACAN-G21/Tech-Specs/
大陸官網已更新了 G21CX
https://www.asus.com.cn/Tower-PCs/ROG-HURACAN-G21/Tech-Specs/

PCHOME 24H G21CX 都開賣很久了
https://24h.pchome.com.tw/prod/DSAA31-A900A4UDD

怎麼還沒更新好呢？

ESVG

ESVG
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512樓

2019-12-30 16:22

客服小編您好:
本人近日購入了GX-502GW一台，原廠雖配置一個PCIE NVME 1TB M.2 的SSD ，但我想再加裝另一個SSD
作為備份資料D碟使用，不知GX-502是否有預留空的插槽供升級用?
謝謝!

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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樓主

2019-12-31 10:56

ESVG 您好

經小編確認後，GX502GW有兩條M.2插槽喔~謝謝您。

Asus客服小編

ESVG wrote:
客服小編您好:本人(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ESVG

ESVG
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514樓

2019-12-31 11:18

ASUS網路客服 wrote:
ESVG 您好經小編(恕刪)

謝謝小編!
最後再問一下，自行購買的SSD須考量到與原廠的SSD的相容性嗎?
還是只要同為PCIE NVME M.2規格即可，沒有廠牌、讀(取)速度或其它的限制?
謝謝!

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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樓主

2019-12-31 14:54

ESVG 您好

還請您協助私訊提供給小編產品序號，小編會再協助您查詢喔~謝謝您。

Asus客服小編

ESVG wrote:
謝謝小編!最後再問一(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

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樓主

2020-01-02 15:25

surferhero37 您好

小編已將您的問題反應至相關單位了，後續還請您密切關注官方網站喔~謝謝您。

Asus客服小編

surferhero37 wrote:
客服好為什麼台灣官網(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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樓主

2020-01-03 10:45

Hello~Everyboby~~看過來~~~

小編祝大家2020新年快樂!!!
金鼠年諸事如意!!!
跟小編一樣屬老鼠的舉手~舉起來~~

記得要去安太歲呦呦呦~~~

再次感謝大家對ASUS產品的支持與愛護！
也謝謝陪伴小編度過2019年的你~
新的一年小編會持續為各位服務呦~
請大家多多指教~繼續愛護小編~~
2020小編愛你愛你~~~

敬祝大安

ASUS客服小編敬上

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

Wen0064

Wen0064
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518樓

2020-01-03 12:09

小編請問一下，我有買gl504gm hero 2,買的時候有升級Ram,但發現機殼有一個塑膠柱被店家鎖斷了！請問這樣會影響保固嗎？因為最近發現喇叭聲音會變小聲，想送修，話說這喇叭變小聲好像網路有不少案例，請問是通病嗎？

ASUS網路客服

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樓主

2020-01-03 14:03

Wen0064 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況，小編建議您將資料備份後，將機台送至服務中心請工程師予以檢測，另，因任何拆組裝及改機造成硬體毀損、機構干涉、短路..等人損/故障現象皆由使用者自行負責，保固仍由原廠判斷為主喔~謝謝您。

溫馨提醒您，非華碩原廠提供料件皆非保固範圍內及會有檢測費用500元喔~

ASUS產品保固服務相關資訊您可參考以下網址~謝謝您。
https://www.asus.com/tw/support/faq/1015413

Asus客服小編

Wen0064 wrote:
小編請問一下，我有買gl504gm...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

yu5348

yu5348
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520樓

2020-01-06 22:01

ASUS網路客服 wrote:
Hello~Everyboby...(恕刪)

小編您好，我去年買了UX390，日前發現視訊鏡頭故障無法使用；經送修後，因原廠已物料件，故僅提供換機為UX333的選項。但經評估UX333不符需求，可否自費加價換購其他型號?

謝謝。