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這就是傳說中的"華碩品質,以卵擊石"

松鼠先生 wrote:
小弟我是用W7J s...(恕刪)


只換一顆鍵..不用費用..
但那些都是報癈的鍵盤
如果你不在意顏色不一樣的話
畢竟是使用過的鍵盤
但首要條件是..功能沒喪失..只是換鍵
烽火連天 wrote:
我現在都推薦我朋友買HP
...(恕刪)


HP 也一樣
我老婆的筆電某一天 鍵盤會有一個按鍵不斷連發
拿去善導寺那附近去修

結果也查不出原因 最後換個鑑盤就好了ya ~~~

費用 兩千六百塊~ 筆電鑑盤好貴
鍵盤這種東西不都是外包廠商在做嗎?

卡榫這東西我也斷過一次

拿去華碩換個鍵帽就好了

IBM X31以前購機驗貨的時候

方向鍵一個卡榫沒裝好

也是壓一下就好了

似乎沒有遇過什麼大問題

從圖片看的出來.
只有單一隻腳斷掉.
可以試著模擬一下狀況.
狀況一:指甲太長...勾到按鍵.下邊斷裂...有可能,但是...為什麼另一邊的腳完全沒事?

狀況二:大力壓下...壓迫到腳座.使其斷裂...有可能,但是應該會使其他腳也受些傷害.

其實這樣的情況.只能說是材料問題...也可以說出廠的時候就有了.
一般大家可以試試看...用力一點按...按下去在用力旋轉...其實正常的K/B都很難會壞掉.
也許是省成本下的問題.東偷西偷...反正功能沒事就好.
NB的K/B測試...並不會叫人一直去按...只要在測試的時候刷過去.K/B功能是正常的...其實就pass了
所以通常遇到這樣的問題...可以換一整個K/B.一個K/B說真的成本不高.

只是如果user要用力的破壞K/B...還是判斷的出來的.
樓主還有幫K/B穿衣服...我想也應該不是個暴力狂.

如果K/B真的按一按就掉下來....大家還是可以去請廠商換給大家(但我說的是保固內及正常使用下喔)
希望大家的NB都可以幫助大家渡過這不景氣的時候.
guccigarcia wrote:
我的 V6V 打了快四年多, G 及 V 鍵早就壞了
...(恕刪)


Me too~

俺的 V6V 在第三天就壞了 "←"
三不五時就 脫卡, 自己跳起來



harmony88 wrote:
X碩..的0800 客服,,不久以前有撥過, 但居然 已經移到 上海去了,,.......(恕刪)思緒跟服務當然跟以前的台灣專業細心跟善良,差太多了,


半年後 DVD 無法讀取, 寫了封 MAIL 去問, 俺把症狀寫得很清楚 (俺自己是搞維修的, 知道該寫啥)
可是回信給我的, 洋洋撒撒的也是四大點
沒有一句是針對我的問題回覆,全是癈話....


後來, 又再發一封 MAIL 去, 才有主管道歉,並針對先前問題答覆....
從回覆的 MAIL看來, 原先那個客服, 是 .cn ,
那個主管也不否認, 只說了"CRM 本身就是跨區域運作的"

真是 "416" (台語)
Sport X-over for 4 seasons of weather !!?? NO Sport! No X-Over! Only 4 Wheels
以下非關政治,也沒地區歧視~~

不可否認對岸同胞的人力資源的確比較便宜,但回頭看華碩省了那些錢,而實際得到的效益感覺卻不大,扣除掉技術上的問題外,第一線接待人員的基本產品素養都沒有,實在令人感到不解。

對於人員品質的控管各大「國產」廠商真的要好好注意,台灣內需市場也許沒這麼大,但畢竟是你們的根,如果連0800都要請對岸的同胞來接的話,我想「愛用國貨」這四個字的定義就要好好的重新詮釋一下了。
ichirobear wrote:
不可否認對岸同胞的人力資源的確比較便宜,但回頭看華碩省了那些錢,而實際得到的效益感覺卻不大,扣除掉技術上的問題外,第一線接待人員的基本產品素養都沒有,實在令人感到不解。

對於人員品質的控管各大「國產」廠商真的要好好注意,台灣內需市場也許沒這麼大,但畢竟是你們的根,如果連0800都要請對岸的同胞來接的話,我想「愛用國貨」這四個字的定義就要好好的重新詮釋一下了。...(恕刪)

我想這是不得不的成本考量吧
像是很多國際上很大的公司都把線上客服的工作外包到印度去
好像也沒有人在談到政治面的東西

畢竟線上人力的成本絕對是低於實體服務點的
如果真的要省成本,應該也是先把皇家全部撤光或是外包
有皇家的服務把關真的很重要啊
我之前的ASUS NB A8H,用不到半年,也是斷在"Z"鍵,之前用過Acer跟HP跟Sony的都沒這麼扯過,還好是公司的電腦,但是從此不再用ASUS的電腦....

p.s. 用不到半年,左邊的shift鍵也壞了(按了沒反應)
天啊?真的嗎?
最近才想入手ASUS EEE PC 1000H....
看到這個....不禁想打退堂鼓......
尤其是我住在國外...
如果出問題...不像在台灣那麼方便....
可能寄出去加修理來回就要一個月...Orz
我還是再觀望看看好了....
我在2005年也有遇過同樣的情況
那個時後我買的是A6v
剛買後沒幾天的ESC鍵掉下來
我看了一下後發現跟小貓咪的情況一樣
卡榫段一截
重點是我還發現之前有黏過的痕跡
整個人暈倒
送到忠孝東路皇家維修站也是說我用的
說他們不可能用黏的
不讓我換整組新的
頂多只幫我黏回去
..................................


後來那一台就是我最後一台ASUS了
還真懷念更早之前買的IBM R32
換了1G (本來128)
整台還很粗勇

沒按鈕壞 表面沒刮傷

只有電池充不了而以
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