add1234 wrote:
換選擇lenovo x61主要原因是價格(剛好接近停產,價格優一點)
加上我nb平均使用時間都超過3年,所以才決定lenovo x61...(恕刪)
我現在還有一台退役的X23跟X30
當初也有考慮購買後續機種，但是感覺真的還是有點差別
蠻懷念以前在TP forum上一群小黑愛好者的時光啊
想華碩的品質至少也有一定的水準才買她們家的產品
去年在新竹的皇家俱樂部送修經驗就還不錯
專業能力因人而異我就不要求太多
可是他的服務態度我就很滿意
所以我還跟朋友推薦
可是昨天去台中的皇家服務據點就讓我不太滿意
態度傲慢，口氣也不好
顧客有疑問不是該盡其所能的回覆嗎?
什麼叫"我們只分做跟不做，不分什麼C槽或D槽"
大家都是受過教育的文明人，很多東西我都可以理解
但有需要這種態度嗎?
好 今天我看在華碩的專業維修能力 算了
維修要一個星期?
好 維修需要一段時間 算了
雖然有家私人的表示硬碟復原半天就夠了 算了
我還想問其他問題，他就叫號要請下個客人過來
好 快中午了想吃飯了嘛 我深呼吸 算了
今天上網去看維修進度
挖哩勒!! 根本沒有登錄我的維修紀錄
竟然給我搞壓件!!
原來這就是"快速維修保證"?
看了前面幾位的文章
剛剛看了我的維修紀錄單
果然在螢幕背蓋跟機台底部都給我註明"刮"
其他三個部分我就看不懂他畫什麼鬼了
他當時明明就沒有查看阿
就算有刮傷也該明白指給我看再註明不是嗎?
我對 "台中皇家俱樂部-英才店" 真是失望失望失望
等東西送修回來我想一定又是有的沒的理由
然後被痛宰吧
超後悔去那邊維修啦
newzongg wrote:
12月初參加華碩的健...(恕刪)
爛+1000
沒錯~華碩工程師自以為了不起， 早之前使用M5，鍵盤有一顆按鍵無法反應(保固期內喔)，拿去皇家檢測工程師竟然每顆按鍵把我拔起來，然後看了看又全部插回去，原本一顆沒反應最後變成 Ctrl+Shift 也都沒反應@@
他竟然跟我說~~換一個鍵盤吧~~這屬於人為損害，不在保固期範圍內@@
挖勒~~ 這樣檢測~~我自己家裡作就好~ 越搞越糟還說鍵盤不在保固範圍內@@
害我花了 1080 還是 1180 .. 氣死我~~ 爛貨一個 ~爛皇家
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