ASUS ExpertBook B9450 產品不良? (第5頁)

andyho0519

andyho0519
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樓主

2020-05-11 10:24

今天收到網路客服小編的回覆，結果還是不知道出了什麼問題！

不過同為製造業，以我們公司的回覆客訴標準來說，是還有進步空間~

andyho0519 您好

經小編確認後，華碩B9450F採用的都是高耐用度零件，因為代工廠組裝異常未檢出，我們致上最高歉意，也謝謝您提供華碩改善的機會，謝謝您。

ASUS客服小編

kentck

kentck
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42樓

2020-05-11 11:37

andyho0519 wrote:
今天收到網路客服小編(恕刪)

看上去應該就是你這台組裝品質有問題,然後品管這邊有沒檢查到就出貨了..

所以就是ASUS承認是瑕疵機.

toujours

toujours
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43樓

2020-05-11 12:19

謝謝分享！
最近也在看這一台，感覺真的是還不錯（原先我對華碩的筆電是沒有興趣的）
感謝提醒『可能』會有這樣的問題。

andyho0519

andyho0519
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樓主

2020-05-11 15:46

toujours wrote:
謝謝分享！最近也在看(恕刪)

機王中獎率應該不高啦！
目前好像也只有這一台，華碩也說沒其它案例~
後來華碩交貨也是直接從群環出貨，
所以，品質應該不是問題....

revanli

revanli
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30分

45樓

2020-05-12 15:48

昨晚自PxHOME訂購 B9450FA 1台於今日下午到貨,外觀檢查一切OK開始進行初始設定時,發現「按鍵C」的左側邊緣很硬按不下去,似乎按鍵下方有被「異物」頂住...右側邊則很正常...之後檢查了所有按鍵後,確定只有按鍵C左側有問題...無奈退貨了...

在10年間都沒有購入AUSU NB的情況下,一出手就碰到瑕疵品...無言...品質管控方面真的是要再加油啊...

現任的PC是5年前購入的DELL XPS13依舊頭好壯壯,但記憶體只有8G,這半年來常常出現「沒有回應」的畫面...
下一台考慮選擇Surface Laptop 3,或是再給ASUS一次機會...正在迷惘中...