我來分享我自己在香港的經驗,供各位參考。我是在八月底香港電腦節時請人代購N550JV,由於當時安裝的是香港繁體中文,前幾日試著於ASUS網站發文請求協助變更成台灣的繁體中文,隔日便收到郵件說明變更步驟。可是當我要上網變更時,發現無法連上WIFI,於是便撥打香港客服電話35824770,說普通話也通喔,馬上解決問題。目前為止,ASUS的售後服務是令我滿意的。
深深同感遭遇,我也買了一台華碩筆電,目前也在號稱"華碩皇家俱樂部"中修維,告知是二個月來第二次,這一次結困會如何,我也不知道,但我了的是,"華碩皇家俱樂部"外表好看而已,實質是很爛的技術,第一維修時間要五到七天,都什麼時代還要那麼久的時間來維修,令我驚嚇;第二,不再是品質保證,之前在嘉義維修後10/12不再一個月也掛點,不知是華碩品質有點掉或是嘉義中的技術人員技術不好,接待人員也不夠專業,真得很想現場生氣,操.