• 7

華碩皇家說維修要自備零件,請問這算正常嗎?

Sisizy wrote:
要是Y拍可以容易買到...(恕刪)

給你個PM 你參考看看吧
印象中自己去買,再請他裝比直接在那裡買請他裝來的便宜耶
ALINE
Sisizy wrote:
要是Y拍可以容易買到華碩筆記型電腦可以換的同款全新LCD板我也很想買

當然可以,只要問一下
筆記型電腦的LCD規格就是那麼幾個,供應商也就那麼幾家
Y拍上有很多維修店,妳告訴他們妳的機型他們就會準備相容的LCD幫妳換上

我曾經幫我弟找店家換IBM T20的全新14"LCD
和原來的一模一樣SAMSUNG面板,連工帶料才4000元

ASUS一台全新的19吋LCD螢幕也才6000元左右,
所以我覺得換一個15吋的LCD板不應該要收到18000,
或許你覺得這樣非常合理~
我就是覺得這樣不合理~)

桌機用的LCD和NB LCD不能這樣比啦~
發熱量,耗電量等等都差很多
不僅LCD,CPU和光碟機等等零組件,桌機和NB價格也差很多
wai5020 wrote:
給你個PM 你參考看...(恕刪)


感謝你給的網址

我也知道桌機和筆記型是不能比的
但是一台全新2萬多的筆記型電腦換個LCD要18000
或許市價行情本來就是這樣
但我還是覺得原廠這樣的維修定價不合理
AeroDavid wrote:
不是華碩服務差,是樓主根本就是澳客吧!樓主大概是我看過最澳的一個了...
恕刪)


我不知道你跟華碩有什麼關係?批評華碩會跟你有不共戴天之仇..

我想我是不懂零件.不懂DIY.所以我送修....

不專業.所以請專業的人幫我處理...所以你覺得我很該死...

工程師跟我說:我只負責維修.不負責零件.所以硬碟你自己去買...

因為我不懂電腦.不懂市場...(我需要懂嗎?)

所以我沒有解讀到工程師是為我省錢...所以我應該下十八層地獄?

我只是一個消費者.我應該很懂市場.很懂電腦.很懂業者的偉大與犧牲奉獻....

對你來說我是澳客?讓你非常氣憤?

我只是要人家幫我修電腦而已.

這個板上有很多業者.以及非業者的行家.

請你們體諒我們這種完全不專業的純使用者可以嗎?



kenkung wrote:
過保固的東西有什麼理由

可以要求他們換新的給你.
...(恕刪)


我才不知道你再生氣啥,有人要求誰該換新的給我嗎?有人說我不付錢嗎?


steven88 wrote:
應該是沒講清楚吧, ...他又偷偷的跟我說, 不會啦, 買對了就可以了,(恕刪)


沒有任何人跟我說過這麼溫暖貼心的話.只有說..''我們不負責''...所以....各位專業的版上大大們..



jms159 wrote:

你確定你花2500...(恕刪)


我不確定.但說實在我的要求也沒那麼高.我只要一個人幫我把電腦修好.我既沒想過他會把我當肥羊.也沒想過他應該幫我省錢.更別說去防備別人會用舊東西給我.....我也從來沒想過2500會不會太貴這個問題?如果工程師偷偷敎我省錢的方法,那我會很感激他吧,如果工程師說可以直接幫我修.但是要貴一點.我還是會很感激他...所以..我們這種消費者真的有很澳客嗎?

之中一定有誤會
爬了一堆的回文
相信原PO應該大略的可以知道事情的原委


渺小不起眼的資訊人員
普通時候是請我們的協力廠商代委送皇家俱樂部
3不5時也是要幫公司送電腦到華碩皇家俱樂部(急件啦)
也有遇過硬碟壞掉的
保內肯定是沒有第二句話 直接換新
保外的話就要自行解決了

原PO的PO文方式也許有點誤會啦!!
我的猜法如下(原PO的機器應該是保外機)

檢測後證實是硬碟的問題
服務人員請我自行去仿間購買硬碟裝上即可

以上分享~


Sisizy wrote:
感謝你給的網址我也知...(恕刪)

沒辦法 原廠就是貴 到現在還沒有人說 原廠不黑的

不只是NB 任何產品都一樣 原廠也是要生存 要養員工的

產品壞了找原廠的維修價格 一定比其他維修商貴上很多

想少花點錢 就要多找找 多看看 一定會有替代方案 解決問題

taiwanboy wrote:


我不知道你跟華碩有什麼關係?批評華碩會跟你有不共戴天之仇..


原來批評你就一定要是華碩的人啊?抱歉我剛好不是耶...
而且你批評華碩也不會跟我有什麼不共戴天之仇,因為我也常常罵華碩啊......

你該不該死、該不該下地獄,都是你自己說的算,我既沒說過,也不知道。
不過,縱使你是電腦外行,不表示你的行為應該理所當然被內行人所接受,所以我只說你澳洲來的。
澳洲來的該不該死、該不該下十八層地獄,我想應該沒那麼嚴重吧?

假使你只是開版而已,那我不會批評你澳。問題是當這麼多網友跟你解釋以後,你還要硬說華碩服務有問題,把客戶當肥羊,我想就是你引起接著網友的批評的主因。我只是直說點的其中一個。

難道外行就可以顛倒是非,就有權利睜眼說瞎話嗎?
你指責別人批評你的同時,又把別人的內行話聽下去多少呢?
還是我們這些講話的網友,都是華碩的股東、職員,都是替華碩撈錢的?


taiwanboy wrote:


我不確定.但說實在我的要求也沒那麼高.我只要一個人幫我把電腦修好.我既沒想過他會把我當肥羊.也沒想過他應該幫我省錢.更別說去防備別人會用舊東西給我.....我也從來沒想過2500會不會太貴這個問題?如果工程師偷偷交我省錢的方法,那我會很感激他吧...


是嗎?當這裡的網友告訴你怎樣不要當肥羊的時候,你的態度似乎是......
至少不像是感激的樣子耶!


筆戰就到此為止,再下去簡直無聊。反正你聽是不聽也不關我的事。
肥羊嘛...最近國內經濟不景氣,果然是需要肥羊來刺激一下經濟成長率,感謝有您這種肥羊,這樣好嗎?
這個例子告訴我們,有肥羊上門不宰,還告訴他你很危險,通通是白癡。
hovell999 wrote:

開機發現原本OS為家庭版,現在成為PRO版,另外我以為他是測試過,

所以我就用硬碟回復系統在RECOVER一次,沒想到還是PRO版,

之後我上微軟的網站更新補強並且試試看WGA,沒想到可以過,

算是送我一向系統升級吧!所以我想華碩的電腦我下次還會再考慮!

此為我的感想,請勿筆戰!


這麼爽啊?
那我也 RECOVER 一次我的 Windows Vista Business 看看會不會變成 Ultimate 版的。
如果沒有的話,就去皇家當一下澳客好了...哈哈〈開玩笑的啦〉!

說到這個,我同學有個去皇家的經驗倒是很特別:

我們之前都把 Intel 2915/3945 無線網卡給自行拔了,換上 Atheros 的無線網卡,原本的 Intel 網卡也賣了。

結果我同學的筆電〈保固中〉中毒,送去板橋皇家。

回來的時候,發現皇家的工程師又拿一片新的 Intel 3945 幫我同學裝上去,然後把拔下來的 Atheros 還給我同學。當時皇家的工程師只跟我們說:「用 Atheros 的網卡好像不太順,還是換回來好了。」

這樣......免費......

居然又送我們一塊 Intel 3945 網卡,真是超級不知道該怎麼形容的服務......
AeroDavid wrote:
這麼爽啊?那我也 R...(恕刪)

這樣看來...我下次把NB內部淘空再送修好了....

這樣回來就有一堆備品可用...

以上開玩笑啦

通常有些時候會有多餘料件、工程師有時候隨手送給你、也算是做做人情、OK的啦

只是顧客服務永遠沒有上限、就隨個別消費者去評論

我是覺得ASUS的皇家有時候排隊要排很久、其餘到是都不錯

我有送修過更討厭的經驗、是G開頭的、那才是一肚子火

但、不便多說、以免被誤解是混淆視聽
施振榮:能在紅海立足,就有資格看新的藍海~!!!
  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?