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華碩電腦的維修及客服服務是我這輩子欲過最爛的電腦廠商了

爆殼和螢幕閃爍我是沒遇過
不過我家5台電腦都用的超順
有一台不小心撞到螢幕出現線條已在三天內換新的了 ^^

反觀華碩
當我拿我的F5去清理的時候
客服看起來很不耐煩的樣子 T.T
真的很爛 我2月7日買的螢幕 2月15日就 不能看了

拿去送修 還說是螢幕下方撞到
螢幕明明一直放在桌上 怎麽可能撞到
有看到這名字嗎就是我抓狂才注測的


請問螢幕突然沒畫面 過一陣子又有是怎麼回事
如果關掉螢幕再開還會出現奇怪的條紋


華碩皇家根本是個pi4,我的訐譙文見此
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=2025255&last=26149865

只要您對於產品有任何的問題,都能夠利用我們的客服專線與華碩技術支援工程師聯繫, <==根本聯絡不上技術支援工程師,只有白X的客服。
所有的華碩工程師都接受過嚴格的技術訓練與客戶服務訓練, <==pi4
讓您享受最優質、最快速的技術支援服務。 <==最少修3天叫快?

皇家工程師六日也不上班,假日不開,
六日只收件,反正當天是絕對沒有辦法馬上好,
還要排個屁隊,收件收那麼慢!

我發誓我以後絕對不再購買 華碩 ASUS 的任何產品,
一維修就有氣,還是愈來愈氣.....

這篇主題應該給他永遠置頂........................

RT 華碩電腦的維修及客服服務是我這輩子欲過最爛的電腦廠商了
不實指控..... 我昨天就拿到我修好的機器,他們營業到六點
哪來假日不上班之說? 小心被告喔你
一樣米 養百種人
也不需要太在意

我常常去皇家 我一定看到手拿筆電以為自己是大哥的人
這種人 水準極高 進去到處兇客服小姐
我都會大聲安慰客服小姐
說 你們當克服的好辛苦 回家要懂得紓壓 不然會發瘋
那位水準極高的大哥 話變少了

華碩品質 有時候無法堅若磐石
但是 送修人 水準一定水準極高嗎 !!!

共勉之
華碩品質其實還不錯啦,
只是小地方真的是會出問題
但是說真的,若要買品質保證的話,買APPLE是最好的
不然華碩這種便宜又大碗的,期望要完善各方面的效能,我想也有點強人所難吧

另外,我個人滿不喜歡華碩的0800
因為那裡的人給的答案總是令我不滿意,總是像在敷衍客戶。

lowlieten wrote:
華碩品質其實還不錯啦...(恕刪)


個人並無法茍同這句話
詳見以下↓

『今天上午有家我們日本總公司的代理商老闆來找我開會,閒聊之中我忽然想起,幾年前我們總公司有產品是透過他們公司賣給華碩的,於是就跟他談起了華碩品牌最近的風評問題。從他口中我才知道華碩的品質早在這一、兩年之間慘落谷底!他說倒也不是他們的產品不好,他們曾經在實驗室裡試過,將華碩筆電裡為了節省經費所使用的某些元件以及材料都撤換為市面上一般在使用的外國材料,結果光是晶片的熱能就大幅下降了攝氏十幾度。所以他推斷,應該是前兩年華碩大幅的以在地廠商的材料,去替代原本使用的材料,產生了在地材料品質不穩定所導致。好笑的是,華碩雖然精簡了許多材料成本,但是他們家的筆記電腦價位依舊是眾家台灣品牌裡面最貴的。』

原文請點此觀看

Candice.H wrote:
不實指控..... ...(恕刪)

人家說工程師沒上班

請問一下您有看到工程師嗎?

還是只是接待人員?

接待人員不等於工程師?

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