kugh2005 wrote:就我所知有不少常常被投訴的司機現在還是每天照常上班...... 真的,我公司這區的某家快遞司機態度很差,還跟我嗆過儘管去投訴,因為這區就是他在跑,結果投訴完的這幾年真的還都是他....
供需平衡的問題吧。如果要幹那種可取代性很高的職務(或是在待那種「公司認為你的職務的可取代性很高」的公司),那被客戶大小聲、或是被換掉都是很剛好吧,市場上又不是找不到願意低聲下氣的人來取代,為了有份工作糊口養家,很多人願意跪下去叫爹叫娘的。不過很奇怪,求職的人好像老是喜歡去擠那種競爭者很多的職缺,比如倉管、會計、櫃台、外場…。供需很明顯贏面在資方,資方哪可能手下留情。倒是一直看到山上小學沒老師、沒警察、沒護士、沒醫生…、甚至如上頭講的沒公車司機,這些可以拿喬的工作反而沒人要做。人呀,好怪。
樓上 ,說的話值得我們省思 !!!!!台灣教育出問題啦!!!!!大問題!!!!!!!以前我爸媽 去學校叫老師 狠狠管教我(可以打,可以罵),現在在學校教書!!!只要對學生 罵得太嚴,明天可以能見報!!!!!不錯 ,本篇文章,學到很多事情!!!!!!聊電腦與人生觀!!!!!!我去台南皇家 ,服務不錯,沒有看到 那種水準爆高的!!!!下次遇到 拍下來 !!!!拿去當教材!!!!!!
印象中大概幾年前,皇家的服務品質就如上面大大所言!好像真的要大聲才會理。有一次過去因為nb上有一顆螺絲掉了~請他幫我鎖一下,結果~也是跟我說~留一下資料~大概3天後來拿。當場我就飆下去了~你點點點~一個螺絲三天,你再講一次試試?(臉很臭了)後來直接幫我拿到後面鎖完(不到五分鐘)就幫我把留的資料撕掉(跟我說三天後的維修單)有時候覺得~並不是壞人才會有人理~而是覺得~就事論事!不是什麼事都是三天後給你~
其實.....我認為華碩是真得有問題!!機器設計不良就算了客服人員跟工程施素質濫更是令我膽怯-----要是我沒發生這麼多事---我因該也會向各位大大說的一樣(有理走片天下)不過在ASUS跟他們講理事講不通的因為櫃檯人員不懂電腦....(隨便收件)工程師只會換主機板+硬碟...可能還會重灌系統啦更惡劣的是還會欺騙消費者(我就被騙過)我拿我的U35JC 去維修(有嚴重高頻聲)(才買兩星期)跟我說是硬碟問題......我跟櫃台說...我聽到的聲音不再硬碟那他只會說工程師會確認更扯的是無故把我硬碟變成5400 rpm的不僅交機時沒有告知 問題也沒解決還推說我們因為現在沒料所以先幫我換5400 rpm之後我有空還要再幫 我換7200的(問候他媽媽啦!!) 我都已經把NB拿走了 才跟我講這些543要是很多不董的人不就被矇在谷底
cookingkom wrote:印象中大概幾年前,皇...(恕刪) 其實這種事情見仁見智維修的東西一堆當然是按照先後順序處理如果大家都去大聲那是誰的要先處理?清潔風扇跟系統重灌一樣都是維修問題怎麼論誰優先?一顆螺絲也許是件小事但是也不能因為這樣就插隊吧?
樓上那位並沒有插隊, 輪到他使用華碩的服務, 一顆螺絲可以現場馬上處理好的事情, 為什麼要客戶把機器押在那邊三天後再去取回? 又不是所有的客戶都住在皇家維修中心隔壁.小感冒一定是現場看病取藥, 大型手術才需要預約排時間做吧?
等待了漫長的三天!今天下班打電話去皇家~問他們說我的電腦修好沒!第一通:跟我說:他要查一下等等回電給你!!(等了快一個小時),於是我打了第二通:他也跟我說要查一下,等等回電給你,於是我就說了我已經等了一個小時了,他才按保留去幫我查。到了皇家看到我的筆電拿了出來!歐~賣~尬~我的N82表面(很像我摸過鼻子再去摸玻璃的樣子)~打開連托手的位置也是!!這就算了~在講解的時候還用手去碰我的螢幕。!@#$%^後來我又問了幾個問題:是關於顯示卡切換(白燈,藍燈)的問題(因為我連上網他都亮白燈,有時候玩3D遊戲顯示藍燈),服務人員回答:稍等一下!我問一下工程師,就把我的筆電拿進去(第一次進去)出來後就說:工程師有重灌軟體了因該是沒有問題。於是我就把"守護之星"(線上遊戲)打開卻開不了也沒有顯示白燈(他都在旁邊喔!)我說怎麼會這樣?於是他又把我電腦拿進去裡面(第二次拿進去).........(因為問題太多過於攏長所以省略不打了).........因為我問了3-4個問題他就把電腦拿著進進出出了4次(看HD影片會亂碼的問題解決了,但是顯示卡切換(白燈,藍燈)問題他還要我自己打電話去給0800-093-456"技術支援專線"),最後一次我問他說你可以直接請工程師出來嗎?他回:因為工程師現在在忙所以可能沒有辦法!因為遊戲沒有辦法開,於是我就想說拿回家重灌遊戲。回家後!先是把我的清潔組拿出來擦,擦到後來發現我的表面邊邊有缺一個點(小小的是沒有很大不超過0.1公分)我該再拿回去跟皇家講嗎?他會李我嗎?