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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

ASUS網路客服 wrote:
wstrtc 您好經...(恕刪)

是有抓到,但在boot選項是沒有的(請看第4張照片), 所以選擇不到ssd導致進不去?
wstrtc 您好

經小編確認後,因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

Asus客服小編


wstrtc wrote:
是有抓到,但在boot...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
小編您好:
請問GX502 Glacier Blue是否有明確的上市日期與售價呢
小編大人是否可以針對這兩串討論解釋一下呢?感謝!

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5888272
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5886675
KJ003ROCK wrote:
友人今天收到修好的筆...(恕刪)



繼上次留言
這次依然是同一台筆電同一個問題並都發生在短期之內
筆電的問題沒有解決就寄送回來
開機檢查一看問題都還在
上次電話客服說隔天會請工程師去電聯繫友人
但友人後來也都沒收到工程師電話聯繫

於是友人8/28再次把筆電拿到皇家送修
皇家現場員工要友人聯絡工程師
但連絡了工程師就不用送修嗎?(所以還是把筆電交給皇家送修)
何況電話客服之前說會請工程師打電話給友人(可是直到今天9/3友人都沒有接到電話)

今天友人再次收到維修完的筆電
但一開機檢查問題依然沒有解決
同一台筆電一個月內送修了三次問題還是沒解決就送回來
(包含拿到皇家門市檢驗清灰塵的那次)
也就是朋友還要再次送修同一台筆電

所以同一台筆電到底需要送修多少次才能解決問題?
另外
電話客服和01駐站客服都說會請工程師電話聯絡
但為什麼朋友後來都沒有接到電話聯絡?
KJ003ROCK 您好

小編已請相關人員回電給您,造成您服務體驗不佳,還請您見諒,謝謝您~

Asus客服小編


KJ003ROCK wrote:
繼上次留言這次依然是...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
傻呼呼的阿智

打擾詢問若碰上類似問題可以反應與申訴管道的資訊有?

2023-03-28 1:06
請問有哪個通路可以買UX433FN選加購WIN PRO的?
msgodie 您好

小編建議您可以與各大經銷商聯絡做進一步確認喔~謝謝您。

Asus客服小編


msgodie wrote:
請問有哪個通路可以買UX433FN...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
你好:
請問今年有計畫再推出新款的ZenPad嗎?
謝謝
miniarray 您好

還請您密切關注官方網站公告,以及ASUS FB粉絲團喔~謝謝您。

Asus客服小編


miniarray wrote:
你好:請問今年有計畫...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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