那些鞭的人是否還記得幾個月前,蘋果出包網路上的產品售價標錯不是一大堆人去下標難道那些人不知道蘋果標錯價嗎?之前的DELL也發生同樣的問題, 不一樣的是當時大家都站在消費者這邊.
ASUS既然已成為全球性的品牌就要有那個guts去承擔自己所犯的錯誤. 而不是隨便說退貨就可以了結.
版大的要求不過分, 希望你能爭取到你應有權利
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回 FIRE兄 ^^
應該說..
樓主希望能買一賠一的想法.
被部分疑似 阿瘦斯 打手,拿來當成主力砲轟的焦點...也模糊了樓主的本意
一直到了後半段.才有鄉民聚焦在 標示不實 這一部分.
樓主終於也解套.(有逆轉勝的意味.....
人生遊戲.戲遊人生
主要問題是無法安裝NVIDIA的驅動程式，只好要求退貨
2010/9/2 00:40 文多，請多見諒
在放棄與ASUS搏鬥之後，只好自認倒楣，接受這台NB無法使用NVIDIA OPTIMUS的事實，我把NB整理好交給我表妹，可是對方向我表達開機似乎要花很長的時間，約兩分40秒左右，所以我們決定再買一顆seagate momentus xt 500GB，希望可以使用SSD+硬碟的混和式技術來加快速度，並且重新安裝WIN7家用進階版，啟動過程相當順利，微軟客服親切又NICE，有問必答，然而在經過無數次的嘗試之後，發現ASUS似乎有綁住顯示卡的驅動程式，如果沒用ASUS提供的驅動程式，根本就無法使用(原因不明)，也就是無法安裝 NVIDIA網站提供的最新驅動程式，WINDOWS UPDATE 也偵測不到無法更新，必須放入ASUS提供的驅動光碟安裝才能使用(ASUS VGA驅動程式在安裝途中會自動重新開機，然後再進行VGA驅動的安裝過程)，感覺這台系統綁東綁西很討厭，如果不行解決此事，我還是退貨再買其他牌子送我表妹好了，也可以放下這個重擔，因為對方光聽我說就已經覺得不是很信任這台NB了
於是再一次致電維修中心請求幫忙，如果不行的話，我只好退貨
對方回應主管星期一開會不在，明天上班再回消息
星期二致電給我，我把本段討論後續問題，整理問他，他說我上次就有說，不管前場或是以前的客服跟你如何說，這台機器N82JQ和N82JV，只要是型號不同就是不同生產線，生產出來的主機板也不相同，不管是用料還是上面的零件都有差異，所以如果要更換含有內建顯示晶片的CPU，是不可能的(我只能說好吧 上次對話我對此好像沒有什麼印象，希望我不是年紀輕輕就有理解障礙或是老人痴呆)，至於貼紙的部分主管說，真的很抱歉我承認是我們ASUS疏失不小心貼上去的，關於NVIDIA認證問題，不用你操心 (這段台詞應該有解決後面幾項討論---這就是ASUS的官方回答)
我說，好吧沒有關係，那驅動程式呢？為什麼我不能使用NVIDIA提供的驅動程式來安裝呢？
主管說，不會啊，我們ASUS的顯卡，應該都可以使用NVIDIA網站提供的最新的驅動程式，這應該是沒有問題的，因為驅動程式也不是我們在寫得，我在維修中心也裝過好幾遍，如果你有問題下午你來光華的維修中心，我幫你裝，我說好啊那下午見
於是颱風天下大雨，我就跟母親大人搭著小黃，一起到了ASUS光華皇家
到達的時候，我向櫃檯人員表示說，我們想要見維修中心的主管，對方回答說說現在是他的休息時間，等到兩點15分再來找他
兩點15分到了
我們又詢問一次，櫃檯人員進去通知，然後跟我們說主管在忙，主管要我們去拿號碼牌，然後請前場的客服人員把NB收到後面去，我說抽號碼牌排隊可以然後順手就抽了一張(那天根本就沒有人，如果抽號碼牌早就輪到我們了也不用等這麼久)，然後接著說但是這台NB又不是硬體有故障，只是無法安裝驅動程式，我不想要這台NB進到後面的維修去，然後那位櫃檯人員就又跑到後面去，果然一下子跳號就跳到這一號啦，但是主管就跑出來叫我們到前台最旁邊的一個空位子去，我就把我的形情再一次告訴他
以下是一小時半的濃縮過程
他用我網路下載的NVIDIA驅動，他只能安裝NVIDIA HD音效，可是ASUS是用REALTEK的音效晶片，光碟也沒有附上這個驅動，我安裝一次之後音效出現好多個都變成NVIDIA覺得怪怪於是就說，那個 NVIDIA解壓縮的資料夾裡面有個DISPLAY的資料夾，可以從那邊試試看，一試NVIDIA的DISPLAY驅動程式的安裝精靈就說，找不到相容的硬體，無法安裝，主管說我可能下載了錯誤的驅動程式，說要到後面去下載，我跟他說我用你們ASUS光碟附的可以安裝，但VGA驅動程式會自動重新開機然後在完成安裝程序，他回答我說要照著安裝，像INTEL晶片組之類的驅動程式，也可能會重新開機然後再安裝，我回說可是我的使用經驗都是安裝後再重新開機就好，之後過了一段時間，他把他從網路上下載下來的驅動程式，好像也是一開始就出現錯誤了
之後他用ASUS內部的NVIDIA驅動程式，又可以安裝，而且是最新版，我說可是ASUS不會一直在網路上更新最新的驅動程式啊，如果電腦可以自動的識別顯示卡，那我透過WINDOWS UPDATE自動安裝，或是NVIDIA官方網站下載不就好了，可是今天ASUS設計不知道為什麼，電腦無法識別內部的顯示卡，導致一定要用ASUS提供的呢？而且我不想要每次更新都還要來ASUS，其他ASUS NB、桌上型的顯示卡，也都可以透過NVIDIA下載使用啊，為什麼這台NB就一定要回來找筆記型電腦製造業者，我說NVIDIA官方網站，只有在驅動程式下載頁面，留下這個但書
(ASUS網站提供4月分的版本，現在都已經九月了)
注意:
本版本驅動程式對以下項目不提供支援:
- 本驅動程式並無針對搭載Intel 晶片組的情況下提供Hybrid Power 技術的支援。
- Sony VAIO筆記型電腦。 Sony VAIO Windows 7用戶可點選此處，以取得驅動程式更新支援。
他說網站也有說最好使用製造業者的驅動程式，可能ASUS有特殊的設計，可是我回他說ASUS的大部分商品都沒有鎖住說不能讓使用者安裝啊，之後他又跑到後面去之後他又回來說，下載還要一段時間，我說沒關係我已經設定好皇家WIFI，我們就直接在這裡下載吧，然後我們就一起選驅動程式，又下載了一個相同的檔案，遇到無法安裝的問題，之後還試過從已經安裝好的硬體來更新指定從網路下載驅動程式的資料夾，然後這是可以用的，可是我回他說可是全新安裝是不行的啊，而且這樣樣也違背一開始說的最好讓驅動程式自己來安裝，而且這樣NVIDIA的控制軟體也不會安裝進去啊，而且我試過從標準VGA卡選指定那個資料夾也不行，他回答說只有已經有安裝才能更新，之後還比對了硬體的硬體識別碼，然後發現NVIDIA的驅動應該也有，可是就不能安裝，最後他說他也有打電話去問總公司，可是總公司的人也說不知道，所以此題暫時無解，我說我對這東西花了太大的心力了，買不到一個月，感覺我老了50歲，我退貨算了，我再去買一台新的電腦送人，比較簡單
我說我使用的富士通T5010安裝的軟體簡單使用方便，都不會像ASUS這樣還要打廣告、跟其他業者異業合作、還要賣軟體、遊戲、網路儲存空間，也不提供選擇清單全部裝進去，害使用者來要勞心勞力來改善作業環境，這不是累死消費者嗎？話說如果買上一台NB開機花這麼久的時間，買新的一台又是頂級的處理器，7200轉的HDD，開機還要花這麼久，不是很嘔嗎？
目前狀態 ASUS聯絡經銷商退貨處理中 有回電給我，要我打包好 但之後尚無消息 目前已選購其他品牌的電腦採用I7-620M的來贈送
關於退貨的問題，我有詢問可不可以換I5退差價，他說不能退差價，那我乾脆退貨好了
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