買到機王,維修品質差,客服反應官腔制式,等等...
踩雷對消費者當然是大事,畢竟電腦出問題會影響我們的生活;
但對各個品牌公司這只是良率,只是百分比,只是數字
我自己用過 富士通/Acer / Dell / Lenovo / ASUS
真是一分錢一分貨
富士通 維修外包,一個字"差";現在是否有改善?
Acer大概是這些品牌中同規格筆電最便宜的, 撐過保固後多用一天算賺一天(過保後陸續,USB壞,鍵盤壞,電池壞)
Lenovo X系列的確耐用,維修SOP大概也是最好的(現在是否還是如此就不知);但我並不喜歡它的設計
Dell使用中,沒什麼特別想法
ASUS買過幾台商務筆電,印象真的不錯,我有一台大概12,3年前買的現在還能用,中間自己換過鍵盤
去年買了一台B9450F,很輕很薄
;但2023年年初突然不能開機,送修皇家三天就換主機板修好(這個故障我覺得是PD充電的問題產生的)。
商務型機身的堅實手感真不是消費型NB可以比的
平心而論,華碩的客服回覆算快的;但畢竟他們不是專業的工程師,也沒看到實際問題現象,給出的答案或許不著邊際,而且他們還願意在mobile01放一個小編來關切消費者反應的問題(其它品牌是否有? 請告知我),代表他們在乎(形象/消費者)
;有的品牌只會推說是消費者你自己的問題, 你這只是個案, 等等... 要消費者自己吞下去
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