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【慘痛分享】絕對不要買華碩筆電

用參觀就可以知道品保嚴不嚴,真是可笑。不要亂來誤導。
中褲褲

別再亂了,已經毀掉一個HTC了。又能力多多使用國貨,讓他們成長改善。個人觀點

2023-11-06 18:46
類似的文章在其它品牌都看過,真的很難用此評斷一個品牌的好壞
買到機王,維修品質差,客服反應官腔制式,等等...
踩雷對消費者當然是大事,畢竟電腦出問題會影響我們的生活;
但對各個品牌公司這只是良率,只是百分比,只是數字

我自己用過 富士通/Acer / Dell / Lenovo / ASUS
真是一分錢一分貨
富士通 維修外包,一個字"差";現在是否有改善?
Acer大概是這些品牌中同規格筆電最便宜的, 撐過保固後多用一天算賺一天(過保後陸續,USB壞,鍵盤壞,電池壞)
Lenovo X系列的確耐用,維修SOP大概也是最好的(現在是否還是如此就不知);但我並不喜歡它的設計
Dell使用中,沒什麼特別想法
ASUS買過幾台商務筆電,印象真的不錯,我有一台大概12,3年前買的現在還能用,中間自己換過鍵盤
去年買了一台B9450F,很輕很薄
;但2023年年初突然不能開機,送修皇家三天就換主機板修好(這個故障我覺得是PD充電的問題產生的)。
商務型機身的堅實手感真不是消費型NB可以比的

平心而論,華碩的客服回覆算快的;但畢竟他們不是專業的工程師,也沒看到實際問題現象,給出的答案或許不著邊際,而且他們還願意在mobile01放一個小編來關切消費者反應的問題(其它品牌是否有? 請告知我),代表他們在乎(形象/消費者)
;有的品牌只會推說是消費者你自己的問題, 你這只是個案, 等等... 要消費者自己吞下去
koleon
koleon 樓主

的確01上的客服有在做事,我深夜一發文,隔天早上台北皇家就打電話給我了,直接來我家交換筆電,連同我的dock,帶回總公司研究

2023-11-05 20:30
nonnochen

弱弱問一下,如果廠商在乎消費者還輪得到我等眾子龍兄弟們在此抱怨? 亦或者您是暗指我等為刁民?

2023-11-05 20:34
磁場問題吧
我17年前買華碩筆電,保固內換了三塊主機版
當時也是氣的要死

但近7年買了三臺華碩筆電也都沒任何問題,覺得他們進步了非常多

我手機也是用ROG的 1代用了4年半,覺得有點頓,就換7代了

相反的,我跟Sony磁場就很不合,買手機(都旗鑑機),藍芽耳機(買過兩次)
都遇到各種問題,
我買sony唯一沒壞過的產品只有掌機

Sony產品不是不好,我很愛Sony,但真的跟我磁場不合😭
lee74222

Sony手機真的不行了,為了追求輕量化大砍散熱模組,卻搞得拍照拍久會過熱…..

2023-11-07 8:04
koleon
koleon 樓主

那些大部分網紅說不會過熱,騙鬼,我的1V就常常熱到不能開啟相機App,要冷卻。都還正常使用而已喔…真的要暈倒,拿錢就說鬼話

2023-11-09 1:04
我買過幾台ASUS,送修n次。最後,供起來提醒我自己,千萬不要再買ASUS
koleon
koleon 樓主

我已供奉一台up6502,只能看劇的創作者筆電

2023-11-05 20:32
以卵擊石
我覺的版主會遇到修不好問題,你遇到不會修理的工程師,你REP問題的東西,會一直叫那位沒修好工程師處理,除非遇到客訴,專案處理,才會換另一個資深工程師處理,曾經自己也是產品維修工程師,
koleon
koleon 樓主

這次店長親自來我家帶走筆電,希望這次會好…

2023-11-05 20:32
Shoyi0225 wrote:
仔細看了好久這影片這...(恕刪)

打得好詳細,先給5分。
我這台電腦有插電,也有用給足130W的Dock。
只要插在Dock,或者直插雷電4接口,電腦都不會當機。
但是只要插其他口,usbA和C,都會當機。
可能真的跟你說的一樣供電不足,但連一顆都會掛……難受
Shoyi0225

不是外部供電不足是主機板內設計給USB的供電不足。題外話,我記得 ROG Flow 系列不用原廠充電器充電功率都會降一階。ex:2022款 Z13 原廠可以100W,副廠就算140W也只跑90W

2023-11-06 2:39
koleon
koleon 樓主

我已經有插電了,插原廠的,我是說dock也有插電

2023-11-06 18:18
ps1233062 wrote:
我覺的版主會遇到修不...(恕刪)


感謝您的說明,我覺得這裡就是問題了,為何一定要搞到客訴或是專案處理才能換個工程師或找資深工程師來處理、來解決問題?會吵的小孩有糖吃?

簡單的客服搞成客訴成本更高😓
 
所以我才說廠商內部管理必定出了很嚴重的問題,相關主事者應該下台👎
Shoyi0225

這是人性,如果我買到華碩的產品有問題,我用前面那種理性的發文分享在這邊,可能就被埋沒了 XD不過如果真的是我遇到,大概我自己會直接跟負責的工程師對接討論問題就是了

2023-11-06 13:05
koleon
koleon 樓主

我發前幾篇理性的都沒什麼人回

2023-11-06 18:19
人品問題,但總的說臺灣貨就是垃圾! 除了台積電生產的晶片蛋糕外🤣
koleon
koleon 樓主

人品真的太差了…連買兩台就掛彩

2023-11-06 18:21
買華碩也是要賭人品啊
人品夠好可以順順用個5年以上不會壞
我公司配發的筆電就沒壞過…目前3年
老婆中華續約拿到的T100TA也還能使用

但之前買到的Padfone Infinity就不行了
用沒兩下機器就出狀況
老婆拿去用YouTube說沒聲音拿去皇家怎麼樣都修不好
解法竟然是要降版韌體…無言
所以像手機的部分小弟就真的是無緣
看到Zenfone 10大家用得很開心我還是有陰影
koleon
koleon 樓主

降板也太誇張……

2023-11-06 18:22
aabbcc81502

Padfone 系列小問題太多 才導致之後都沒有後續的吧。

2023-11-22 15:02
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