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ASUS筆電剛買兩週就外殼損壞！華碩品質？

Delengkimo
個人積分：7895分
文章編號：86381194

7895分

31樓

2022-11-30 6:45

以樓主的狀況, 其實買 DELL 筆記型電腦是比較好的選擇.

因為 DELL 是次營業日工程師準備零件上門服務, 現場直接更換的.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Delengkimo

因為這樣最不會影響客戶因為送修流程而有造成不便的問題, 維修所需要的時間也可以扣除快遞往返派車所需要的工時; 快遞收送一來一往加減測試, 最少就要五個工作日才有可能完成.

2022-11-30 23:12

Justice.late 樓主

Delengkimo 真的，尤其是工作用的筆電送修幾天不能用很困擾

2022-11-30 23:43

Justice.late
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3143分

樓主

2022-12-15 3:03

Justice.late wrote:
====== 2022/11/29 更新 ======
發現另外一個腳墊也脫落不見了！
這腳墊品質真是以卵擊石
最近比較少用筆電，請問ASUS客服小編可以派物流到府收送維修更換腳墊嗎？

====== 2022/12/15 更新 ======

筆電已更換上蓋完成寄回來了，售後服務很好
希望腳墊不會過陣子又脫落了

很珍愛這台金屬精品筆電，外觀保持的跟全新一樣
送修回來卻發現左邊出現一長條的咖啡色汙漬刮痕 (如照片)
很難看，沾水擦拭也擦不掉，感覺實在很差

華碩技師維修手法是很粗暴嗎，怎麼弄傷的！？

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Justice.late 樓主

ASUS網路客服感謝客服協助反映，刮傷不影響功能使用、不需更換，想提醒技師以後維修時小心別弄傷外殼，維修檯上鋪個乾淨軟布。以前送修Acer筆電也是上蓋被弄兩大條擦傷，愛惜筆電的使用者會心疼...

2022-12-16 19:25

ASUS網路客服

您好，小編會將您寶貴的建議反應至相關單位，造成您服務體驗不佳，還請您見諒，若後續有問題可以隨時告訴小編喔~謝謝您。

2022-12-19 8:30

Justice.late
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樓主

2024-03-04 23:06

這台筆電附送頗有質感的合成皮革筆電包
不常使用，但最近發現邊緣幾乎全部裂開
建議以後改附非皮革材質的比較耐用實用拇指向上

拇指向上

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