P2540FB 販售頁面有DVD-RW 收到貨卻沒有DVD-RW (第4頁)

tw.

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樓主

2019-09-15 23:50

pilipilipeter wrote:
我可以理解樓主心理不爽的感受
確實也會影響我不想網購華碩產品的意願

謝謝您

也請華碩多站在消費者的立場想想
處理貴公司的錯誤卻是採用對客戶不便(麻煩)和不利(多付錢)的方法
顧客心裡當然會很不爽

tw.

tw.
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樓主

2019-09-16 16:35

今天接到華碩的電話
希望我不要透露具體內容
我只能說方案還算可以接受
但也請不用想成拿了額外好處(完全沒有)
我只希望這件事得到解決、不要拖延時間
所以如果沒意外的話
基本上我就不會多發言了

在此也感謝各位網友給予的意見

tw.

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樓主

2019-09-20 10:51

tw. worte:
我只希望這件事得到解決、不要拖延時間

轉眼已經過了4天
煩請華碩有效率點處理
謝謝！

如果華碩還是這麼沒效率在處理事情
只會讓我覺得是不是事情都要公開來講
貴公司才會想要盡快處理？
對我來說這方案還是有不方便的地方
願意接受也只是希望事情盡快獲得處理

ASUS網路客服

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34樓

2019-09-20 11:39

tw. 您好

小編已私訊您囉~還請您查收，謝謝您~

Asus客服小編

tw. wrote:
轉眼已經過了4天煩請...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

tw.

tw.
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樓主

2019-09-20 11:44

ASUS網路客服 wrote:
tw. 您好小編已私...(恕刪)

辛苦您了
感謝您幫我盯進度

CaptainQQ

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36樓

2019-09-21 18:21

樓主加油相信你會得到一個圓滿結局
反正光碟機不是那麼緊急需要的配備
就先好好的享用你的筆記型電腦
i7/512g ssd耶，市售標準機來說規格超滿

tony7711

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37樓

2019-09-21 18:28

不太認同很多人說DVD-RW不是什麼重要的東西

要樓主吞下, 要馬退貨要馬外接這種作法

這是有關一個消費者權益的問題

如果今天不是DVD 而是 SSD 從 256G 變 128G

華碩要你辦退貨然後你再自己買一台256G的規格

而且還比你原本買的貴

叫樓主吞下的各位可以接受嗎?

如果各位SSD的案例不能接受

就沒資格叫樓主DVD也接受

因為這是一樣的事

難怪很多人說台灣人奴性重

自己都讓自己的權益睡著了

tw.

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樓主

2019-09-24 13:01

謝謝樓上兩位網友

有些事有些話我不方便多說了
我只能說方案還算可以接受
但也請不用想成拿了額外好處(完全沒有)
總之感謝大家不吝提供意見
也感謝網路客服的溝通及處理

CaptainQQ worte:
i7/512g ssd耶，市售標準機來說規格超滿

當初會選這台的一個重要原因就是
除了出廠規格OK之外，還有餘裕的擴充空間
可再加裝一台SATA SSD/HDD和一條DDR4 RAM
不過這P2540系列在網路上的討論度似乎還蠻低的

答達大師

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39樓

2019-09-24 13:06

tw. wrote:
謝謝樓上兩位網友有些...(恕刪)

應該就是延保或是升規吧
基本上雙方能接受有圓滿處理就好了

CaptainQQ

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40樓

2019-09-26 1:47

tw. wrote:
謝謝樓上兩位網友有些...(恕刪)

還有數字鍵
電池可以拆
有d-sub
有4個usb

這算很標準復古商用機