wolfchan wrote:
一間公司如果有品質問題就推給"個案",
但是又不願意用"個案"的方式進行處理.
那這間公司就已經不值得信賴了.
重點是, 如果這個問題並非華碩獨有呢 ?
Windows 10 其實有出過至少三次以上的重大更新; 而且有些就是針對 Browser 的部份.
沒有人說 Chrome 一定非要獨顯; 內顯的驅動程式版本更新也可以有效解決這方面的問題.
一般來說, "個案" 通常是按比例來算; 如果你賣出了 100 台, 其中有 1 台出問題, 那這比例算 1%
如果是一個月 10 萬台呢 ? 那一個月就可能有 1000 台不良的商品.
如果你是這間公司的主管, 你會怎麼看待這方面的問題呢 ?
所以 "個案" 的比例當然會和銷售量的比例去做相對比較.
1% 尚且如此, 更不用說筆記型電腦的產業平均失效率超過 10%.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
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