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看來華碩品質也沒有堅若磐石嘛!!

若能夠主動召回,姑且不論是透過Email通知註冊的消費者,或是透過經銷商店家告知,亦或者是ASUS網站上公告,乃至於報章媒體的一角來公告,個人覺得都是一種較為能夠帶給消費者一種 "信賴" 的態度 - 無關品牌,無關產國,只有對產品的堅持,以及售後服務保固的承諾等.
(Acer前陣子,不也因為Sony所產的部分型號電池之故,而召回一些機型檢修更換嗎)

當然個人不是批評現在這種做法不負責任,畢竟根據記者採訪的報導,文中已有寫明不論保固過與否,因該問題而產生的料件更換都是免費的.
(不過我個人是很懷疑,若是該記者沒有去採訪華碩的話,大概華碩可能也不會主動提起該問題可免費更換料件一事?
畢竟這問題從去年就有使用者在網路上討論了,卻隔了這麼久的時間ASUS才有相關確切的換修方面的對應承諾 - 不論保固內與否,此問題的料件更換一律免費維修)

另外則是換了料件後,在正常合理的使用下,仍會有否轉軸/外殼爆殼的疑慮?
這是以我個人而言,比較在乎的......!
(若答案還是個問號的話,在不影響使用的最低要求下,個人大概會選擇性忽略爆殼 :( ,畢竟華碩皇家對我而言,真的太不方便了,時間距離車程因素下的考量)

ethanp wrote:
答案很簡單: 態度 ...(恕刪)


不要拿愛台灣這個slogan來支持沒有認真做事的人。......這樣不就打翻有認真做事的人
愛台灣這個slogan常被某些政客爛用這我也知道..

我在6年前有在asus的工廠擔任品保工作,關渡廠的品保我可以打95分以上的精實...
SONY有品保嗎??? 應該是有QA沒有QC吧..
我想說的就是所有國際品牌的品質..都要從代工廠的品保做基本卡關的..如仁寶的品保、廣達的品保、華碩的品保..
那華碩的品保會替OEM跟替ASUS做不同品質的把關嗎??? 我認為不會
baudi wrote:
以下是相關無意間看到...(恕刪)

哈剛打電話去問還說要查之類的




wisely972000 wrote:
公司各間分店,詢問過...(恕刪)

我的A8都自己送又快又方便
連我買的地方都不知道我的A8爆摟
還專程過去跟他說我買的A8好爛~~又爆炸了
我的A8 也送修了啊 一樣也是轉軸裂開 還好士林新開了一家皇家俱樂部 .

不然要送修很難啊! 帶出去時超怕會弄壞螢幕的說 有誰會不把上蓋蓋上送修的啊

上禮拜四晚上送去 今天下午跟我說修好了 不過禮拜日時 ASUS跟我說沒有銀色外殼了

只剩金色的 明天就看我的A8改穿 黃金聖衣吧

有人說可以凹 禮物 ? 那是如何凹啊?? 直接跟皇家俱樂部要嘛?

namago wrote:
明天就看我的A8改穿 黃金聖衣吧...(恕刪)


金色是A8Tc系列的香檳金,

只能算偽黃金聖衣

不過個人認為是比銀色好看
事實證明, 現在連零件都剩下金色了...

我還是比較喜歡銀色的 Orz...

會不會在過一陣子又搞個別的款式的.

大家加油, 讓皇家的蓋子外殼貨用完我們就有新一批的殼可用了. 呵呵呵~

最怕到時候直接換機器算了.
.....沒有備料了?
真誇張...
A8系列重熱銷到現在停產也沒多久吧...
一般來說備料都能撐個2~3年左右(以華碩來說....其他大廠可能備更久)
這麼快就消耗光了喔....

停產的東西應該不會再開模重新生產吧...
到時候該不會跟W系列一樣吧....
Bazooke wrote:
事實證明, 現在連零...(恕刪)


備料換完了!?如果真的給換成別的機種(謎之音:誰叫你有缺陷的!換機器!)或許也未必是壞事吧,畢竟A8這個型號的模具存在缺陷。但是這次牽扯範圍之廣,恐怕華碩就是想換機器也有心無力了吧
不要拖過兩年就裝做沒有瓜葛
而且剛才爬文居然發現可能拿研發樣機換給你,而且保固不是重新計算兩年
這幾天本友會上面一直在討論華碩在大陸區欺詐消費者(在07年3、4月份之前A8標稱有TPM功能卻沒有安裝),貌似剛開始的時候也更換過機器,但後來就變成“免費加裝TPM”了
我的機器是4月份的,好像早就更改了這個標示,應該和這個也沒有什麽瓜葛了,不過最近連爆殼加上光碟機燒錄空白碟片(TSST TS-L632D)也夠鬧心的。
又及:大大提到的W系列到底是怎麽一回事情呢?
新的風,縂有一天會吹起來吧
華碩既然都有誠意解決這個問題,應該不會傻的搞到沒料件而引起公憤吧,畢竟料件成本損失是小,在消費者心中的品牌形像是大。

不過話說回來,沒有一家廠商願意搞一個類似斷脖子的把戲來自毀前程的,不管是被代工廠商"雖小"害到或是本身設計不良也好,最要緊的是善後問題吧…個人覺得。

總觀各家,多多少少也有所謂的類似的情況,華碩算是OK的了,起碼皇家的據點多,維修的速度不算太慢,不然事情應該就不只是現狀而已吧。往好處想每幾個月都能給免費換個新殼。
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