拉少 wrote:
昨天8點多打去ASUS 24小時客服專線詢問保固問題
不知道是客服人員在打瞌睡還是怎樣...回答我反反覆覆....以下是我問的內容
Q:請問RAM蓋上有保貼紙...如果我打開自行更換RAM是否還有保固?
A:那就失去保固了
Q:因為那貼紙貼在底部...萬一我1年內正常使用下貼紙磨損了...是否還有保固?
A:只要有當初的發票證明就有保固
問到這我就不想再問了...因為從他講話的語氣覺得他沒睡醒....
大家有興趣可以打去問清楚一點再來跟大家分享一下
其實也不算客服沒睡醒
因為邏輯很簡單
1. 自行換RAM因為破壞保固,所以保固失效
2. 在沒有破壞保固(沒有換RAM),保固貼紙在正常使用情況下脫落損壞,只要有出貨發票,保固仍算有效
所以在意保固的話,就不能自行換RAM,不過應該可以買RAM再去華碩的服務中心請求代換