thomson416 wrote:雖然沒有照片,但是我...(恕刪) 小弟試過,關閉藍芽,休眠仍可正常使用另小弟今天有去皇家健診,有詢問關於LCD轉軸處容易裂開之問題,服務人員告知新的上蓋已解決此問題(但是沒有明確說出哪一批/OR 製造日期),關於此瑕庛,ASUS 有向提出上蓋之廠商求償 ,Anywhere ,再來就是時間證明了,看使用過一段時間會不會再裂開囉
各位此問題…有初部分析:我們公司有三個人買,分別購買距離約半年,但都有此問題...今日去維修,也遇見相同問題,但維修員回覆,目前外殼缺貨...需時間等待,看起來大家都有此問題,所以維修員連問都沒問,就判為自然造成..雖然服務員態度很好,服務說明周到,但浪費個人時間。分析結果...上蓋卡勾設計不良,所以不是產品射出(製程)問題,而是塑膠(上蓋)模具問題。以後還會買此牌嗎?在看看吧!如果有全面回收的話,可以考慮。
A8系列的上蓋確實容易裂開不過目前ASUS的NB裡面似乎也只有這款A8有這種問題就產品而言,A8的上蓋問題算是個案吧畢竟其他的NB從來沒聽過有這種問題我不會因為這樣而影響ASUS在我心中的地位(雖然原本也沒多高)但是ASUS處理這批瑕疵品的態度卻會影響它在我心中的地位像這種整批產品都有問題的狀況,原公司應該要召回負責到底吧?或者最起碼要在找到SOLUTION之後,主動通知USER可以免費回娘家換新殼怎麼變成USER不送他們就不管.....誠意不足啊....
感覺不是卡勾設計不良這麼單純因為NB 都會做open/close 測試(螢幕開合測試)1~2萬次這時候問題應該就會顯現出來(除非測試放水)所以我覺得部品用料不對或廠商用了次料造成卡勾久了無彈性易變形比較有可能
我的朋友也同樣都是A8系列的,兩個都壞同樣的地方因此我在開根關也都會特別的小心沒想到,終究還是輪到我了我的筆電也在同樣的卡榫地方爆掉了我在7/3號送到台北皇家,服務人員說大概要等3-5天,因此我等到7/10號,結果還沒收到以修好的簡訊我便打電話去詢問,客服又跟我說,工程師已經有在催料大概在等3-5天就好,我想說缺料總是難免一直到剛剛7/15號 還是沒收到修好簡訊我又打電話去查詢,這次更扯,居然跟我要等到下星期才有料挖哩勒~~真的是很火大 筆電放在那邊都快兩個星期了會不會太扯阿 真的很想罵人 想說客服是無辜的 就忍了下來天阿~我要等到哪時阿? 有人跟我一樣以送修還沒有修好的嗎? ><
jaschi2013 wrote:我的朋友也同樣都是A...(恕刪) 我是七月八號到台中的皇家俱樂部我只是打開包包..用手指比了一下裂開的地方工程師看到就拿維修單據讓我填寫可能這種狀況很多了吧但我電腦沒放在皇家俱樂部..過4天左右吧已經電話通知可以去換了我還沒去..我不能一天沒有電腦阿