Tim0119 wrote:小弟我是位商務人士,...(恕刪) 是阿~這種態度就很像買了一台賓士 E300 有問題就怪罪到賓士祖宗18代產品...........況且 "兩週內立即發現LCD的膠修左右邊是不對齊的,沒想到才用了10天NB下方滑鼠左鍵失效"店面購買並非網路購物七天新品故障換新品期限也過了asus肯換貨,已經仁至義盡換新品後為何不馬上檢查,為何要遷就造成自己的不爽!再來就是華碩本身的問題了!"於是我再去光華華碩皇家找主管簡先生,他說他忘了這件事~~~~~~~~~華碩!!!!!"如果樓主說的無誤這件事情就太誇張了!!!樓主 辛苦你了!華碩 加油好嗎!!?
手頭上用過或者幫朋友買過的ASUS筆電不下數十台,但是第一次也是碰到買來新機(UX32VD)不到兩個月就得送修的窘境,先是告知主機版上SSD有問題要更換,拖了一陣子又打來說版子更新後還是無法修復,要換台新的給我...雖然可以接受這個結果,但是產品最重要的當然就是穩定性,尤其這系列的算的上是中高檔貨,品質如果不能好好把關,怎麼能跟消費者交代,希望華碩能在產品出貨前嚴格把關!畢竟還是不要影響到我愛用國貨的信心!!
Tim0119 wrote:沒有好的品質,也許可以靠客服彌補這兩樣都作不好,我想你們真的消費者都當笨蛋。 個人是華碩的忠實用戶!家裡的"筆電EeePC*2 EeePAD*1、基地台WL566、RT-N16、RT-N12"、螢幕*1!其他主機板...之類的!族繁不及備載!其中在皇家RT-N12送修過一次,直接換新的!EeePAD送修過一次,一個禮拜宅配回府!第一台無線基地台WL566gM用了5年多,現正服役中,訊號強速度穩定!(打趴Dlink & TPlink)其他產品如"主機板"上一片5年了!外顯卡壞掉,所以直接整組升級(主機板、RAM、CPU送人)~但現在還是愛用ASUS的產品!各人喜好不同吧!皇家俱樂部送修氣氛佳!看不出有何不妥之處!比起之前去ACER送修,一見面先收300檢測費,那種心情就差很多!我不是打手,大概是我運氣好吧,沒買過機王!除了EeePAD買來開關鍵壞掉送修一次外!呵呵~每家產品都會有機王,但我愛用ASUS!可是我還是會開玩笑的說:華碩品質,以卵擊石!(是堅若磐石啦)呵呵~
阿修依 wrote:是阿~這種態度就...(恕刪) 所以我的板子修了三次, 現在還有問題, 華碩光華皇家還測試ok, 害我去跟intel 換cpu 果然是大廠"品質"嗎??你要說華碩所謂"品質", "堅若磐石" 就是這樣嗎?? 你這樣說大家就更明白了喔.測試ok不一定是好的, 回廠維修"一定有維修", 但是不是好的看天吧, 是這樣嗎??筆電送修5次 還換錯零件http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20101121/32976833所以我是還沒破記錄是嗎?? 我要再加油了嗎??原來這樣才是正常嗎??
我在禮拜日12/30也買了一台UX31A這是爬文許久的決定http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=3128528&p=1#40844620外型、質感真的很不錯但是在2天後發現它有瑕疵之前爬文有些人的螢幕有嚴重漏光之情形而作業背景都是在全黑的背景下做檢視然而我卻是在使用WORD時的白色背景下發現營幕面板是東一塊 西一塊特別亮情況真的滿嚴重今天已經去做更換(忘了拍照)希望下台不要遇到狀況
後記雖然該店店長人真的很好但2樓的"工程師"就不敢恭維了螢幕已經明顯壞了但還要我跟他到一樓"對照"展示機真不知道他的意思為何(難道展示機壞了 我就要默默接受這台瑕疵品嗎)最後在我的"拜託"下(真的是用拜託)同意開單換一台新的給我但有附帶幾句話:若一樣是壞的怎麼辦?華碩整批都這樣該怎麼辦?是的我也只能在此公布店家及錄音內容寄律師函及想辦法讓華碩及該店上報簡單的一件事 買一台筆電罷了不想耗費太多精力但7天內瑕疵換新的口號卻讓人有被欺騙的複雜情緒
Tim0119 wrote:小弟我是位商務人士,...(恕刪) Tim0119 wrote:2.計設研發問題, 再換貨的過程中我試了不下5台跟UX31A 一樣的滑鼠右鍵(最右下角) 會時有時無,也許他們的品保該好好謝謝我!!!幫他們找到問題 針對滑鼠右鍵這跟以前的 滑鼠版不一樣..(也可以說是設計上的不同 或者瑕疵吧)以前是 按最右邊 跟最左邊現在是 靠近中間的地方,,皇家 只是 名氣大 的地方裡面的工作人員 需要再加強提醒大家 不要把裡面的人員稱作工程師 因為專業知識 水準不夠 只能說是 工作人員這裡也有一起鍵盤故障 UX31鍵盤
同例可證~~~~同相的問題~~似乎發生的比例也太高了吧ASUS還是不改進我9月份購機就反應這些問題都2013年~~~~~~~~~~~~~~~~鍵盤~~~仍未決解UX31A~~~~~花越多錢,受越多氣~~~~~~所以建議~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 買高階機種千萬小心ASUS