abilly wrote:
看到版主的CASE,我發表一點我的心得...(恕刪)
說得太好了! 一針見血。
不過大環境如此,少數個人改變不了趨勢的。
企業只求cost down,視野越做越小,最後就是被淘汰,也許苟延殘喘,但裁員減薪免不了。
越是有能力的人才,往海外發展的比率會越高,成為另類台勞,生活品質比留在台灣好多了,缺點就是免不了離鄉背井。當然另一面向就是台灣的高端人才流失,連新加坡都拿來當反面教材。
好在,生育率持續創新低,2020後人口可能就不再增加,所以沒關係,到時候失業率也不會高,政客可以放心。不過20年後的年輕人,要養一堆老人,辛苦他們了。
回到正題,花自己的錢買的東西,別跟自己荷包過不去,還是選相同價錢中,品質、售後服務最好的,至於哪國的牌子? 算了吧,不再考量之列,因為十之八九MIC,沒什麼差別,打上MIT也未必是真的,有個網路賣衣服的例子在前,還不知道商人只是用"愛國心"來騙大家的錢嗎......
基本上皇家只能接受一般的1~2級維修
3級以上就是送到所謂的維修中心就是皇家的後送點 所以會等比較久 因為東西修不完 哪輪的道你先
要人家換貨給你應該不可能基本上台灣很少有客服服務如此好
每家公司維修的薪水待遇工作條件就是如此沒什麼好批評
考量點不是品質,質感,ID設計,價格(現在價格都差不多啦)...,而是在保修服務
雖然,acer的58min維修只是個口號(當然,有時候真的僅需幾分鐘啦)
但acer維修真的很快,有時當場等不到30min,有時要重灌&觀察,可能就半天
但無論如何絕對不像ASUS那麼久
ASUS的大毛病or小問題送修,往往都要1~2天以上
讓人懷疑,ASUS只想賣,而不願修,對客服的投資只在硬體(如門面),軟體(維修工程師)少之又少
反觀acer中壢維修站,門面絕對比不上ASUS中壢皇家維修站,面積也大約只有ASUS的1/2
但,acer維修就是快
所以包含小筆電在內的話,我前後買了4台acer,ASUS僅一台
且除非無可替代or簡單不易壞,否則不會買ASUS的3C產品
有此經驗後 我再也不碰ASUS 筆電了 ( 說來A8筆電問題多 除了轉軸問題外 WIFI完全連不上 螢幕出現黑塊.....)
cafepupu wrote:
這樣的服務品質我火大...(恕刪)
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