這句話超經典, 這句話是最新社會寫照!!!!!!
在我們小鄉下菜市場附近騎車 ,有人從旁邊衝出來 !!!!!你看他一下!!!
他馬上罵你三字經 !!!!又回你看** !!!!!! 瞬間感覺自己錯了!!!
其一段路 ,發覺剛剛那個人根本沒遵守交通規則!!!! 先罵先贏!!!!!
其實皇家進去,, 抽個號碼牌,吹個冷氣 ,等叫號,有何不可!!!!!!
摔東西 大吼大叫 ,吸引所有人目光!!!這時候該報警了!!!!!! 不然叫救護車,送急診室!!!!
學校教育 社會教育 家庭教育 ,那邊失敗了!!!!!!!
超高水準表現!!!!!!!別人看在眼哩!!!!!笑在心裡 !!!!!!!!!!!
靠!!這什麼世界好像會吵的小孩才有糖吃一樣...
下次我去因該要先踹一下桌子，然後說叫你們工程師來!!
其實這就是目前大部份消費者的心態
有的人在看到只要有人在服務站或維修站大聲咆哮
就可以有VIP級的服務處理
旁邊的人看到就會覺得這個人明明態度這麼兇為什麼還可以得到這麼好的服務
下一次就換其他人也開始有樣學樣
而一直說消費者不對
這麼說也是錯的
因為前場人員常常接待各式各樣的客人
所以抗壓性不好的人員一接待到奧客時
可能就待不下去了囉~
所以常常是因為奧客才導致服務站或維修站人員流動率高
一直補一直換人
客服及維修品質才難以提昇
我為什麼這樣覺得呢？
因為只要我去送修時看到有人在前場咆哮
馬上就得到VIP的服務處理
下次換我再到同一個維修站時
就會發現怎麼明明是同樣一個櫃台
人卻換了？！
而且問專業性一點的問題~一問三不知XD
唉~
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