現在都在網路上看開箱文來決定要購買那一款筆電,然後直接就網購﹔業務的功能已逐漸失去重要性,實在是因為網路資訊公開太方便,比價比得很兇。去資展也是不錯,可以看showgirl,多走路也是很健康的方式。不做業務的話,那要作甚麼?
這就是服務業的精神!!!這就是SALES的精神!!!沒有服務熱誠的心做什麼服務業!!!看到大大寫了如此冗長的文章都讓我不知不覺得想跟你買一台筆電因為我相信我買到的不單單只是一台主機還是一整個售後的服務每個人買東西CARE的是金錢的高低但是一個物品能不能持久使用卻是售後的服務!消費者買了不會用,打電話求助店家無法幫忙那就真的很Orz...許多回文都談到資展的戰況這片文章應該可以給彼此一個重新體諒的方向+U+U+U+U~
像你這種人轉跑道是電腦界的損失我以前也做過3C業那種被客人詢問N次的感受也有過很多次是客人跑來問某NB多少錢報完之後客人就走了弄得不清楚是價格被打到還是被洗走了我想很多人買NB應該都不清楚自己的需求是什麼說不定連有沒有獨顯都不知道(某家常用的伎倆)現在我覺得要少被騙就要自己做功課能夠上網買就不要去實體店家買網路還有七天鑑賞期只想要享受電腦的便利又不去學習的交點學費給門市業務也不過份去實體店家買就找老業務年輕的流動高(當然也有熱血的年輕人)有問題就一直問找到不會不耐煩的向他買就對了好業務不管上下班都會解決顧客的問題縱使問題是再簡單不過的~~在台灣都把服務好當作應該的但是沒錢賺怎麼會有好服務呢?將心比心吧~~後記我記得我以前跟同事說過我以後有錢要開兩家的店左邊的店是東西超便宜但是業務的臉很臭一問三不知甚至說話大小聲隨便你愛買不買總之只是請人顧店收錢而已右邊的店是東西中等貴不過業務態度超親切擁有總統級的享受讓你賓至如歸~~不過每台NB比別家貴1000如果台灣的水準還是停留在只買便宜貨的話我想業務也不要推銷了只要東西便宜我臉臭你還是會來買~~
Erine wrote:首先, 我必須要跟諸...(恕刪) 完全同意!! 我以前也待光華一陣子(但我賣LCD)我自己是屬於慢熟型的,也就是一定會跟客人解釋一堆,而不是那種察言觀色型的。所以我不適合去展場。展場都是一看客人沒機會成交就立刻放棄找下一位客人的地方。