我當時也飆過聯強.....
太誇張了....遇到這種情形
修了兩次之後我只會有一句話給皇家
如果我在遇到同樣的問題怎麼辦??
我給妳們兩條路....
1.退錢或是換其他NB
2.修好他
當時我買過聯強一支手機
同樣的問題...修過兩次(其實是換兩隻新手機了是Mio8390)
第三次問題還是一樣
我當場問聯強:
如果還有問題怎麼辦??
我給妳們兩條路....1.退錢2.修好他
最後聯強叫我回經銷商退錢....因為她們是代理商
已經給過兩次機會了....是妳們不珍惜
消費者又不是白痴....為了一支手機跑來跑去
還是買一台NB來受氣??
消費者不會沒事找罪受....有人願意買了NB 之後天天跑維修嗎??
愛惜他都來不及了......買NB是要用的.....
如果可以修好.....給妳們一個月修都沒問題
話是不是這樣說的呢??
樓主如果你該做的都做了
剩下的該誰要負責....你就和皇家說清楚
看她們要怎麼處理....事情總該有個了斷的
不要自己悶在心理....沒有意義~~
我一去 就先說明了我的狀況 然後就叫店長出來
店長出來之後 我就當場示範了讀碟問題
這次NB很給面子 可以讀 不過開場30秒後 停止回應
然後叫店長拿那片DVD去別台放 一切正常 店長就教我稍等
一等 就等了半個多小時 又K完了一本雜誌...

然後 店長就拿下來說 又幫我換了一台光碟機 不過不是TSST的牌子了
他幫我換了 MATSHITA UJ-840D 這款 跟我說 這台燒錄倍速 都跟TSST的一樣
他們試"讀"過我燒的+R 他們自己的+R -R +RW -RW 都可以正常讀取&執行
要我在試試看 這時 我就開始大發牢騷了

我說 買台NB 才一個月 包括這次送修 第6次了 這次最誇張 拿回去隔天就出錯

我就細屬了我這6次的所有狀況 還有上次的換光碟機換3天的狀況

我跟他說 再讓我出一次狀況 我就要求他換新機 因為這台根本就是完全的瑕疵品

他跟我說 光碟機換3天的事情 很抱歉 他會去查 是哪個工程師處理的
然後他說 如果再出狀況 他會替我跟總公司"爭取"換新機 心中的OS:靠杯 不是直接換新唷 爭取個屁
然後他把我那片可以燒 但是不能讀的DVD拍了照片
說會叫工程師去了解一下為什麼會有這種狀況 我想 應該是要去買桶回來測試
本來想試當場在燒片DVD的 但是那時 他們已經過關門時間了 鐵門都拉下來了
所以我跟他說 我回去再試燒錄問題
由於店長態度不錯 +上他又一直道歉 我就跟他要了名片 並且說 再出狀況 我只找你處理

本來想撂下狠話 再出問題不給我換新 就去消基會告你 後來想想算了 這句話留著下次碰面講

於是我就走了 結束今天的皇家行...心得是 結屎面 當奧客 才不會吃大悶虧 好人是被欺負用的

目前還沒測試燒片...明後天測試完畢 再來PO報告吧...祝福我吧...
另外 我非常不同意rayliu319大大的說法 如果當初不想用NB燒片 那我就買DR就好啦~買DD幹麻還貴了好幾千
P.S 目前用的NERO是7.0.1.4版 以上所有發生的事 都是在高雄皇家建國館
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