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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

adiwjf 您好

可能是因BIOS更新,需插上電源線,還請您插上電源線後觀察是否就不會跳出此畫面,若您電源線是已有插上的情況,小編建議您可以將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。
溫馨提醒您,送檢測時,還請您將變壓器一起帶至服務中心喔~

Asus客服小編



adiwjf wrote:
...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
小編您好
我買一台UX433F 每次插耳機都須重新開機,聲音才會正常在耳機有聲音
沒重新開機,喇叭聲音還是存在的,這是什麼問題。
敗機族 您好

還請您更新音效驅動程式後試試喔~若情況無改善,小編建議您可以將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

Asus客服小編



敗機族 wrote:
小編您好我買一台UX433F...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
小編你好
最近買了【ASUS 華碩】ROG Strix GeForceR RTX2070 SUPER A8G Gaming 顯示卡
官網產品註冊3年保固可以完成
線上登錄免費升級5年保固 顯示序號不正確(如下圖1)
官網登錄送『ROG X SOL 信仰白色安全帽』活動註冊顯示該序號對應之產品名稱無法辨識(如下圖2)

麻煩一下處理喔 3Q



最近GX531GV有點問題

滑鼠是使用Rog Gladius II Wireless

開啟Armoury Cratermoury Crate 裡的 AURA SYNC

滑鼠會開始LAG、DPI也會變動、左鍵按下會沒有反應 關掉AURA SYNC又會正常

ROG Live Service 1.0.9.6

Armoury Cratermoury Service 2.3.5
kuochin11 wrote:
筆電加裝 SSD及記憶體的部分 對於保固會有影響嗎? 或者需要請廠協助安裝呢?

ASUS網路客服 wrote:
您可將需安裝的東西帶至服務中心請工程師協助安裝,另非華碩產品是不在保固內的喔~謝謝您。
溫馨提醒您,會有檢測費用500元喔~


如果我沒理解錯,他是在問:
"ASUS 筆電"自行或非原廠加裝SSD及記憶體是否對"ASUS 筆電"保固會有影響
因為,MSI不保固條約有:自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。

目前只在導管散熱固定螺絲有防拆貼紙,只要不去破壞或者拆壞筆電

送修前加裝了一條記憶體,我要求帶走HDD,筆電之後採直接寄送
大概是覺得客戶有辦法自己裝回去吧,所以完全沒問
故,不影響保固
想問一個問題

新出那台 vivibook 15吋 有 screenpad 的
是沒有出黑色嗎 好像只有銀綠紅

然後沒看到什麼開箱文
也沒看到有實體展示

最重要的我比較想知道在雙螢幕使用下
電力到底有多長
這個怎麼找都找不到

支援行動電源充電嗎

這台還蠻有興趣的
但資訊好少
LINUN 您好

還請您協助提供小編以下資訊,小編會再協助您查詢喔~謝謝您。
1)姓名
2)電話
3)產品序號
4)會員帳號
5)購買證明

Asus客服小編



LINUN wrote:
小編你好 最近買了...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
小編你好

我最近買一了台筆電 GU502

在官網的介紹

有看到 這台筆電 可以利用 type c 65w 的變壓器充電

但不知道 這個變壓器 要去哪買呢

謝謝
sky20560 您好

還請您提供以下詳細資訊給小編,小編會再協助您反應至後端詢問喔~謝謝您。

1) 筆電序號
2) Windows10版本/組建(設定→系統→關於)
3) ARMOURY Crate版本(設定→應用程式→搜尋程式後→進階選項)
4) ARMOURY Crate Service版本(設定→應用程式→搜尋程式後→進階選項)
5) MyASUS app版本(設定→應用程式→搜尋程式後→進階選項)
6) ASUS System Control Interface(裝置管理員→系統裝置底下→右鍵查看驅動程式版本 )
7) 是否已更新最新版本
8) 是否有影片可以提供給小編
9) dpi的數值

ASUS客服小編



sky20560 wrote:
最近GX531GV...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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