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ROG G14問題

也遇到一樣的問題,黑屏死機。
重開的時候出現紅條紋破圖...



希望華碩可以找到根本原因
OJJJJ

更新一下後續:後來就突然都無法開機了,送皇家後,維修單寫換主機板。今天送來後....他們竟然把我密碼給改了,然後還關不了機

2021-06-23 23:27
我在10月買了G14 5900HS+3060
買了之後過了一個禮拜
玩Forza horizon 4時顯示設定一直顯示效能不足一直調到最底 我就覺得奇怪了 於是去看了工作管理員才發現 G14沒抓到3060顯卡 重開好幾次都一樣 當天晚上我就直接衝到當時購買的店家 店員幫我測試了兩天 跟我說有問題要換一台 可是他們那邊沒貨 要等 但是我隔週是期中考我要用到筆電 他跟我說禮拜一給我 我說好 禮拜一拿到筆電後我三點就開始一直設定 設定到晚上10點 途中也沒用到什麼問題 當我覺得應該都正常了 大概禮拜四的時候 用Premiere Pro剪輯影片的時候 剪到一半突然黑屏 我當下重看還是正常 就沒想那麼多 就繼續用 前幾天我發現我的鍵盤不知道為什麼X鍵突然故障 我先拿去當時購買的店家 店員說他們這邊送也要7~8天 如果要快一點就拿去皇家 我當時二話不說直接衝到皇家 那邊的店員告訴我 可能要6~7天 我說不是啊我隔天要用欸 你當我有其他的筆電嗎 我就說那就先不要送 然後我就拿回去想說有空在送 然後就在禮拜四 我一如往常的剪著影片 上到某一段字幕時突然就當掉直接黑屏 我連存檔都來不及 直接死亡 我當下怒了 買了一台5萬多的筆電還那麼多問題!!
奶茶哲學家 wrote:
重看還是正常 就沒想那麼多 就繼續用 前幾天我發現我的鍵盤不知道為什麼X鍵突然故障 我


所以大大的X鍵是完全無法使用嗎?
現在送修本來就需要幾天的時間檢測,才能找到問題,判斷是否該換硬體料件.
建議Windows Update還有MyAsus把一些更新做一做,看會不會解決你的問題.
奶茶哲學家 您好

還請您協助至MyASUS進行軟體更新、系統診斷確認及Windows update、驅動程式、BIOS更新,若情況仍無改善,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

[MyASUS for Windows] MyASUS 簡介:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1038301/

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
2.全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


奶茶哲學家 wrote:
我在10月買了G14(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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