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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

~江江~ 您好

還請您幫小編測試看看,謝謝您~
1.本機沒燈效時,滑鼠是否也一起沒燈效
2.若滑鼠沒燈效,拔掉滑鼠後,請至ARMOURY Crate設定(裝置→系統→燈光),觀察幾天看看本機燈效是否正常?
3.更新滑鼠韌體後是否正常

Asus客服小編






~江江~ wrote:
所以這句話的意思是...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
我上個月5/12買了一台UX533FD
但這個月要去註冊產品的時候她說已經註冊過了
客服又說該產品未註冊
請問我該?
學習客 您好

還請您私訊提供給小編以下資訊,小編會再幫您查看系統喔,謝謝您~
1)姓名
2)電話
3)產品序號
4)會員帳號
5)購買證明

Asus客服小編




學習客 wrote:
我上個月5/12買...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
產品名稱:華碩ZenBook Pro UX501VW(UX501VW)

去年電池膨脹送中壢皇家有反應會有偶發性當機狀況,經工程師檢測說並無異常,所以工程師建議採取用重灌方式,最近又開始頻繁當機~~~使用CrystalDiskInfo軟體檢測,看似資料碟HGST HDD狀況不佳導致~~現已將硬碟移除仍發生當機狀況!

如再送皇家檢測極有可能跟去年一樣仍查不到原因~~~~請問還有哪些原因可能會導致當機?

請問送檢測並更換主機板費用為何?
無心洛凡 您好

因還是需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您可以將機台送至服務中心請工程師予以檢測,另檢測費為500元,其他相關費用還需現場請工程師報價為準喔~謝謝您。

Asus客服小編




無心洛凡 wrote:
產品名稱:華碩ZenBook...(恕刪)
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俊傑廖 您好

不會喔,就是現在的512版本,但GU502是雙M.2介面,可以再做SSD擴充~
另非華碩的硬碟,此硬碟是不在保固內的喔~謝謝您。

Asus客服小編




俊傑廖 wrote:
請問gu502gu...(恕刪)
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alex9810171 您好

經小編確認目前沒有上市計畫喔~謝謝您。

Asus客服小編




alex9810171 wrote:
您好想請問台灣是否...(恕刪)
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chunhsien 您好

WintoHDD為第三方軟體,相關問題還請您詢問WintoHDD軟體原廠,另建議您可以使用微軟媒體建立工具(media creation tool)升級或安裝Win10系統喔~謝謝您。

Asus客服小編




chunhsien wrote:
請問GX502GV...(恕刪)
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chunhsien 您好

正常應該是點開nVidia控制面板就可以看到相關選項,小編建議您還原回初始預設值再確認看看喔~謝謝您。

Asus客服小編




chunhsien wrote:
請問怎麼開啟GX502...(恕刪)
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請問:
1.ASUS ROG G531GU 是不是不能設定鍵盤顏色,還有A面的LOGO是否會亮和設定顏色???
2.GX502GV-0021A9750H的可擴充硬碟在裡面嗎?????
謝謝

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