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查克愛找碴

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樓主

2021-07-10 0:01

minix wrote:
若是我就會繼續送修 ...(恕刪)

目前華碩就是踩很硬，告訴我檢測沒問題就是沒問題，我也說了我的情況好幾次，但對方就是不理我呀，小小的消費者對大公司的強硬態度，只能表示很無奈，我一個多月的薪水就這樣打水漂嗎？只能用一台故障機。。。

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樓主

2021-07-10 0:03

minix wrote:
新買的筆電有問題應...(恕刪)

我有問我的業務
他說要有華碩的不良品證明
才能走後續的流程
不然只能這樣
我也很傻眼

查克愛找碴

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樓主

2021-07-10 0:07

K4481 wrote:
樓主何必跟華碩吵剛...(恕刪)

光華的店家業務說他們沒有退換機
要我自己去送華碩檢測
我其實也很傻眼

minix

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24樓

2021-07-10 0:11

我是沒到藝人店買過所以不知道他們的退換貨規則
通常都到原價屋因為比較熟悉

放開那個女孩 ...

查克愛找碴

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樓主

2021-07-10 0:13

rageevil wrote:
一般都是會建議拔掉自...(恕刪)

我相信會有這樣的情形
因為我自己就是當機
但華碩說檢測不到
我認為華碩一定知道有這情形
但就是對消費者踩的很硬
不願意讓消費者退換貨
硬是要消費者吞？
我真的不知道為何有這種心態

查克愛找碴

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樓主

2021-07-10 0:16

minix wrote:
既然卡關無法前進也...(恕刪)

目前筆電還在皇家俱樂部
我只希望他們能給我一個交代
小弟我花了錢卻用不到筆電
實在很想哭呀

minix

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27樓

2021-07-10 0:22

查克愛找碴 wrote:
目前筆電還在皇家俱樂(恕刪)

這個版有個ASUS 客服小編
你要不要去問看看 !!
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5713153

放開那個女孩 ...

tolove740331

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28樓

2021-07-10 0:29

查克愛找碴 wrote:
光華的欣亞店家業務說(恕刪)

基本上現在很多通路都要有原廠的不良品證明因為要是通路商讓你退了

結果原廠那邊認定是正常品就等於樓主線在遇到一樣的問題轉嫁到他們身上

亦或者是因為人為因素導致現在的故障因此對於通路商來說一定要有原廠認定是機器自然損壞

以免有後續的糾紛

查克愛找碴

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樓主

2021-07-10 0:36

minix wrote:
你不是說他們態度很...(恕刪)

我身為一個小小的消費者
當然還是希望大廠能給點希望呀
畢竟對大廠來說只是一台不良品的更換退貨
但對小弟我來說是一台要用好幾年的筆電
何況這台筆電花了我存好久的存款
本來滿心歡喜買到一台新筆電
結果居然拿到一台故障機
真的很難過。。。

supermanclkl

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30樓

2021-07-10 0:51

個人是相關產業，建議樓主要是筆電被退回；在保固期到前狂用，然後找出最容易當機的複制方法跟組合；再去送修並提供這些資料看有沒有機會，不然你直接拿去他跑跑固定的自我檢測，一樣跟你說沒事。