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G14 asus活動贈品delay的舊習

loveetin16 wrote:
我還有一個華碩酷玩一夏的65W PD還沒收到



話說活動要辦,不是早就要有規劃
怎麼讓消費者來承讓,asus廠方因什麼採購問題延誤
還是什麼cost down成本問題…這些都是asus活動組規劃問題不是嗎?

正常來說贈品的誠意就是要在成交後,能越快收到越好
如果早就活動規劃,是不是及早就要準備好採購期程
而不是讓消費者一等再等,然後一延再延…讓贈品跟交易量一致
讓asus達最佳的採購案,卻讓消費者一等再等…一延再延
這就是asus自己要辦活動規劃時,就應該要納入考量的

只能說,這種事不是第一次反應跟發生,只是asus自身的規劃
極小化的贈品的成本,卻犧牲了消費者的感受…
是不是值得就看asus自己決定了

往後asus辦的活動,我自會自己決定贈品不是會考量的因素了
自動跳過贈品選項,價格跟產品本身才是唯一決定的因素
致於活動…哈…除非要有很慢才收到的耐心囉!
hotonpone wrote:
唉…asus 贈品實(恕刪)


沒拿過活動贈品過嗎?
不只是華碩 很多品牌都這樣
贈送的一定很慢
問客服大都是回答贈品缺貨
但一定會給你只是要等

卡巴斯基 企業版高階防毒軟體 去年有買10單位 就送小米手錶
不好意思 這贈品等了兩個多月才到貨!

送的就別太在意了 你是為了家樂福禮卷買筆電? 還是為了其他原因買筆電?
有氣度一點...為了贈品燒掉一堆腦細胞...沒意義
jimnychu wrote:
沒拿過活動贈品過嗎?
不只是華碩 很多品牌都這樣
贈送的一定很慢
問客服大都是回答贈品缺貨
但一定會給你只是要等

卡巴斯基 企業版高階防毒軟體 去年有買10單位 就送小米手錶
不好意思 這贈品等了兩個多月才到貨!

送的就別太在意了 你是為了家樂福禮卷買筆電? 還是為了其他原因買筆電?
有氣度一點...為了贈品燒掉一堆腦細胞...沒意義



感謝大大的建言…滿中肯的

但是…我只是想指出,asus辦理活動規劃時,就有明文寫出日期前發送完畢

至於拿到什麼贈品或者價值什麼那又是另外的問題!

很多品牌都是這樣,這又是類比的問題…

也有很多品牌很好的,而大大怎麼沒不談呢?(沒有爭辨的意思,只是說明)

我在意的是,要消費者等…ok,但是以後要不要在規劃時說明清楚呢?

不是說9/16前發送完畢,消費者…等等等到9/16…啊,沒領到

然後又要發文後才能瞭解知道…啊是asus贈品採購問題,要在等到9/30。

我所在乎的是態度問題,而不是什麼贈品價值。

我只是個小網民,氣度應該是asus大廠要有吧!小網民的抱怨,就請asus有氣度點…

況且我指的都是事實,並沒有言過其實,蓄意的曲解。

而asus也致歉了…只是問題早就知道解方了,就是…等。

也無奈接受了…最終,還是謝謝大大指教了!!
最新報告…於剛剛9/18下午5點前
就收到asus寄來的簡訊…並附上加樂福禮券贈品

又一樣,不知道小編的功勞,還是asus部門的效率
總之…我已收到,也祝福各位有參加asus活動的,及早收到贈品

最後…雖然亡羊補牢,也算是過錯補償的誠意
好就說好,但不好就說不好…
不滿意但也只能接受…最後還是要說聲感謝!
謝謝asus小編及所以反應的客服人員。結案
hotonpone wrote:
最新報告…於剛剛9/18...(恕刪)

樓主感覺為了個贈品也搞的好累

不過華碩反應速度有嚇到的快

樓主也可以消消氣了
hotonpone wrote:
最新報告…於剛剛9/18...(恕刪)


我正想說,身邊有朋友近期有買筆電,也剛好在說等了很久終於收到了,
大家可以去檢查一下,相信符合資格的人都收到了才對。
no520 wrote:
樓主感覺為了個贈品也搞的好累

不過華碩反應速度有嚇到的快

樓主也可以消消氣了



感謝大大回文

啊…是有點小生氣…不過是對言而無信的asus贈品部而生氣

不過代表asus也是有神經的,有在在乎消費者感受

只是若能照活動流程走…誰又願意在這發文討論呢??

不是對小編生氣,基層最最最辛苦了…

所以今天馬上就把

贈品給處理掉了省的夜長夢多…買了一些日用品

也算是小小的彌補了一下,總之別把活動搞得大家都不開心

那就得不償失了…老話一句,不滿意但能接受…結案!
grudgeone wrote:
我正想說,身邊有朋友近期有買筆電,也剛好在說等了很久終於收到了,
大家可以去檢查一下,相信符合資格的人都收到了才對。


如果發這文能讓大家都能順利收到贈品,加速asus對贈品發放的速度

也算是圓滿好事了…希望大家都能順利收到…同時期許asus能給消費者

更好的消費體驗及贈品活動感受…不然一而再,再而三…我看贈品的活動

…算了不出惡言,期許asus會更好吧!

至少沒有死當,還有補考及格!!
今天有收到了
是用簡訊發送網址,有個條碼可以刷
hotonpone wrote:
如果發這文能讓大家都能順利收到贈品,加速asus對贈品發放的速度


答案是不會,因為華碩活動小組的效率就是這麼慢
這是從之前就是這樣了

看看去年ROG Pgone 2的預購贈品活動
一堆人也是買了手機等了2~3個月後才拿到遊戲控制器

基本上買華碩產品想拿登錄的贈品一定要保持一個心態
不抱期待、沒有傷害等你忘記了、贈品自然就到了
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